خدمة "تفاصيل": مطبوعة من المكالمات "TELE2"

يمكن أن يتم عرض معلومات عن التكاليف والإجراءات المدفوعة على قضية "TELE2" المشترك من أجل توضيح شطب أو مراقبة نشطة في الغرفة. إذا كنت ترغب في تحديد المعلومات حول حجم الأموال التي تنفق على خدمات الاتصالات، استخدام خدمة "تفاصيل" (المكالمات النسخة المطبوعة "TELE2" وبيانات عمليات أخرى على الغرفة)، فإنه ليس من الضروري.

ويكفي لاستخدام أي من واجهات لحساب شخصي (للجوال، موقع على شبكة الإنترنت) - هو بالفعل على صفحة البداية من الخدمة سوف تكون معلومات التكلفة المتاحة للشهر الحالي. لعرض البيانات لفترات سابقة، العميل لتحديد شهر معين بما فيه الكفاية. وبالإضافة إلى ملخص ستعطى معلومات حول ما خدمات كم من المال تم إنفاقه. ومع ذلك، إذا كنت في حاجة الى النسخة المطبوعة من دعوات "TELE2" وتفاصيل عمليات حصيلة والشطب مع الأرقام، دون خدمات "تفاصيل" لا تنجح.

ما هي المعلومات التي يتم عرضها في التفاصيل؟

يمكن الاستفادة من أي مشترك قيد النظر في المادة الحالية، المشغل، واختيار أنسب طريقة للحصول على البيانات. يعني طباعة دعوات "TELE2" توفير البيانات التالية على حساب العميل:

• نوع الخدمة (دعوة، رسالة، والإنترنت، ودفع العادية، وترتيب المحتوى).
• حجم الخدمات (عدد الدقائق من حركة المرور على الإنترنت)؛
• تكلفة الخدمة (المجموع، مع الأخذ بعين الاعتبار تكلفة الخدمة وحجمه)؛
• وقت التشغيل (العمل على هذه القضية)؛
• (لا يظهر في هذه الحالة، في معلومات تفصيلية حول الدعوة فشلت، أي إذا كانت الدعوة إلى الطرف الآخر غير ممكن - فإنه يعرض فقط على الخدمات الفعلية المستخدمة) رقم الهاتف الأشخاص الذين مكالمة أو أرسل رسالة تم تنفيذه.

الخيار لمزيد من التفاصيل

طباعة دعوات "TELE2" قد تكون من أجل وحصل بطريقتين:

• من خلال أي واجهة حساب شخصي (الويب أو تطبيقات الهاتف المتحرك)؛
• مبيعات شباك والعملاء المشورة "TELE2" (حصة الرسمية للشركة لكل منطقة هناك معلومات حول صالونات عناوين وطرق عملهم).

هل هناك أي فرق بين هذه الخيارات من حيث استخدام خدمة "الحفر"؟ الخيار الذي الحصول على معلومات يجب أن يكون محددا؟

طباعة دعوات "TELE2" عبر الإنترنت

هذا الخيار هو مثالي في الفئات التالية من عملاء:

• الذين لا تريد أن تنفق المال والوقت في رحلة إلى مبيعات صالون والخدمة؛
• الذين لا يخططون للحصول على المعلومات لدفع المال.
• الذين يرغبون في الحصول على معلومات حول المكالمات وغيرها من أنواع الخدمات في غرفة لمدة ستة أشهر.

في أول كل نقطة شفافة تماما - وليس دائما مريحة لتطبيق لمكاتب الشركة. على النقطة الثانية يجب أن يكون واضحا، فإن حقيقة أن النسخة المطبوعة المتاحة تدعو "TELE2" مجانا عبر الإنترنت. وهكذا، عند اختيار الخدمة على الموقع أو التطبيق المحمول، لا يكون العميل على السداد. هنا أنها تهدف للحصول على بيانات لشهر (أشهر قد يكون ما مجموعه ستة). إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات عن فترة سابقة، فإنه لن يكون من الممكن الاستغناء عن زيارة للصالون.

طلب نسخ مطبوعة تدعو "TELE2" مجانا عبر الإنترنت يمكن أن تكون على النحو التالي: زيارة حساب شخصي على الموقع الإلكتروني للشركة أو عن طريق فتح التطبيق لالأدوات المحمولة، عليك أن تذهب إلى قسم "النفقات" ثم انقر على "تفاصيل". منذ سيتم إرسال التقرير عن طريق البريد الإلكتروني، تأكد من تضمين عنوانك في الحقل المناسب.

الحصول على التفاصيل في المبيعات وخدمة المقصورة

إذا كان العميل هو أكثر ملاءمة للوصول الى صالون "، TELE2" المشغل والحصول "على يد" تقرير عن الإجراءات المدفوعة على الغرفة الخاصة بك، عليك أن تنظر في الفروق التالية:

• البيانات هي المالك الوحيد المتاح لبطاقة SIM (معه يجب أن يكون لديك بطاقة الهوية مع صورة) - نسخة مطبوعة من المكالمات "TELE2" الأرقام الغريبة من خلال الداخلية لا يمكن الحصول عليها.
• سعر الخدمة ثلاثين روبل - في تشكيل التقرير لمدة شهر التقويم (حتى إذا كنت ترغب في الحصول على التقرير لمدة سبعة أشهر، فمن السهل لحساب أن الخدمة سوف تكلف 210 روبل)؛ تكلفة التفصيل في مناطق مختلفة من البلاد قد تختلف.
• وتقدم فقط خلال السنوات الثلاث الماضية بمعلومات عن الأنشطة في قضية (لمدة 36 شهرا)؛ إذا كان من الممكن الحصول على بيانات لفترة أطول، فمن الضروري تحديد في المكتب.