الاتصالات التسويقية - هو أساس مشروع تجاري ناجح

من أجل فهم أفضل من الاتصالات التسويقية ما الأساسية، فمن الأفضل لتقسيم المدى والبت في كل جزء على حدة. كلمة "تسويق" لفترة طويلة في جلسة الاستماع، ويبدو أن معنى ذلك هو معروف للجميع، ونسأل - ستحصل على عدد كبير من التعاريف المختلفة. هناك ما يثير الدهشة في كل كتاب انه عازم على طريقته الخاصة، على الرغم من وبطبيعة الحال، ليس هناك وجهات نظر متعارضة. في كلمتين: التسويق والاتصالات - وهذا هو عملية تحديد وتحفيز وتلبي احتياجات المشتري. وردت خلال هذه العملية، والربح - وهذا هو مجال عمل غيرهم من المهنيين (المحاسبين والممولين و مفتشي الضرائب).

الاتصالات - يفهم هذا المصطلح من قبل الجميع. لذلك، الاتصالات التسويقية - مجموعة معقدة من التدابير الرامية إلى أقصى قدر ممكن من المعلومات للجمهور المستهدف عن الصفات المفيدة للمنتج (خدمة). ويضم هذا المجمع عددا من الأدوات والمفاهيم.

الاتصالات التسويقية أهم - هي:

• إعلان: نداء شخصي على السلع الاستهلاكية، مع نداء لشراء هذا المنتج (الخدمة) وشرح أي التفرد. القنوات المستخدمة: الإذاعة والتلفزيون والصحف والإعلانات الخارجية، والبريد، والإنترنت.
• تشكيل العلامة التجارية معترف بها (العلامة التجارية): تصميم شعار، والعلامات التجارية.
• العلاقات العامة (خلق صورة إيجابية عن الشركة أو المنتج) للعلاقات العامة (العلاقات العامة): بسبب فائض العرض في السوق. إلى المستخدم النهائي جعلت اختياره لصالح المنتج الخاص بك، فإنك تحتاج للتدليل على تقييم موضوعي من الخبراء المستقلين وغيرهم من المستهلكين والرأي العام. ويمكن اعتبار الدعم عقلية الروسية (لرأينا الجيران الشخص هو أكثر أهمية من كل ما تبقى).
• تعزيز برامج ولاء (المنتجات والخدمات التي تعمل على تحسين صورة الشركة والعلامة التجارية إضافية).

• إدارة المبيعات (البيع الشخصي وبرامج مكافأة ترويج المبيعات). لكثير من الرجال مهذبا جاء مع مظاهرة من الميزات الرائعة من المكنسة الكهربائية، والوقوف أرخص قليلا السيارة - وهذا هو البيع الشخصي. ولكن ليس هذا هو أفضل سبيل المثال، مع المناسبة عملية تحديد الأهداف وتحقيق نتائج أفضل يمكن أن يتحقق، مع الحفاظ على الوجه وصورة العلامة التجارية.
• التسويق المباشر (معالجة نداء شخصيا إلى المشتري عن طريق البريد المباشر عبر الإنترنت، والبريد الإلكتروني).
• ترويج المبيعات: أسهم، تخفيض لمرة واحدة، واليانصيب وغيرها من الفعاليات لإحياء الفائدة في العلامة التجارية. وركز على المدى القصير.

في الحياة اليومية، يمكننا أن نرى استخدام الاتصالات التسويقية في السياسة:

• إثارة الاهتمام في العلامة التجارية (المرشح)؛
• جعل معروفة علنا برنامج المرشح (خصائص مفيدة من المنتج)؛
• تحقيق مصلحة المستهلك في المنتج (التصويت).

كما تبين، تكنولوجيا مماثلة، طالما لم تقدم للمستهلكين بضائع تالفة. ولكن هو بالفعل في مجال الأهداف البيئية ورسالة المؤسسة. للشركات العاملة في منظور طويل الأجل، الاتصالات التسويقية - وهي العملية التي تقع في مجال المصلحة العامة التي يعمل.