"الانتعاش الخدمة الوطنية" - ما هو؟ "NSV" LLC. كيفية التعامل مع "المجلس القومي للمرأة"

"الانتعاش الخدمة الوطنية" - ما هو؟ القضية في هذه الصيغة لا يمكن إلا أن تعيين بارع محترمة أو المقترض على سداد ديونها في الوقت المحدد.

تحصيل الديون المهنية، وهذا يعني الاستعانة بمصادر خارجية، الناشئة في مجال عدم الدفع. مع شركة مجموعة، التي تحمل اسم، ومواجهة الكيانات القانونية والمادية التي تولد الذمم. الذين "أجنحة" نحن ننظر كيان قانوني إعمال الحق في المطالبة؟ raznoshersty وحدات من المواطنين الملتزمين بالقانون أو الشركات للاحتيال، يختبئ من الواضح من الدائنين.

غالبا ما تثار قضية مكافحة kollektorstvom. هل هذا معقول؟ جمع التنظيم، وهذا يعني أن النشاط - تحصيل المستحقات، وهناك في جميع البلدان المتقدمة. وينظم أنشطتها القوانين. (المقبل، ونحن نلقي نظرة على التنظيم القانوني مراقبة kollektorstva في الولايات المتحدة وبريطانيا وفرنسا). يجب أن لا قتال مع kollektorstvom، وانتهاكات جامعي الفردية للقواعد القانونية.

kollektorstva المطبخ الداخلي

أنشطة جمع سما أداء بطريقتين.

أول - نظام الوكالة، والذي "الديمقراطية الشعبية" ( "الانتعاش الخدمة الوطنية")، تسترشد المادة 52 من القانون المدني لروسيا، وردت من السجل الرئيسي المدينين التعاقدي. وعلاوة على ذلك، من خلال العمل على سداد شركة مجموعة المدينين الدين الذين يخدمون في هذه الحالة، يتلقى وكيل من رسومها وكالة الرئيسي، والتي في السوق جمع الروسي هو 20 إلى 25٪ من المستحقات المبلغ المسدد. ومع ذلك، مخطط وكيل، استنادا إلى تجربة وطنية، ويوفر حوالي 20٪ من الشركات تحصيل الإيرادات.

الاتجاه الرئيسي الذي عمل "NSV" ( "الانتعاش الخدمة الوطنية") هو الخلاص من الديون.

حاليا، والمصارف التجارية وغيرها من الشركاء من جامعي على استعداد للذهاب إلى مثل هذا الاتفاق. وبالتالي، فهي، أولا، تحررت من "صداع" عن الذمم المتأخرة تكون قادرة على التركيز بشكل متزايد الموارد البشرية والمالية على الأنشطة الأساسية. ثانيا، فإنه سيتم تلقائيا تحسين الوضع المالي للبنوك، وزيادة سعرها في السوق عند بيع الأعمال التجارية.

البنوك بيع محصلي الديون محافظهم الاستثمارية، أي. E. قلم المدينين لعدة آلاف من الناس. الأساس القانوني لهذا هو الخط في العقد المبرم مع العميل، مما يتيح للبنك الحق في تحويل الديون التي سيتم جمعها إلى أطراف ثالثة. وعادة ما تكون تحت عنوان الحقائب الوزارية. على سبيل المثال، قروض بطاقات، القروض غير المضمونة، قروض الرهن العقاري، والرهن العقاري. وكالات جمع يشترون هذه الحزم لنسبة معينة من (السعر). حاليا، فإن سعر هذه الحزمة هو 0،5-2٪ من إجمالي الذمم المدينة.

حزمة تسعير قيمة لها شيخوخة المستحق. بعد كل شيء، إذا محصلي الديون الأخيرة يتمكن من سداد 60-80٪، وتأخر في بعض الأحيان أنه من المستحيل جمع و 5٪.

وهكذا، المدينين قوائم يسقط على جامعي، والمدينين لها رنين الهاتف، ويظهر صوت مهذب: "الانتعاش الخدمة الوطنية ..." "ما هو" - في المقابل، يطلب من المدين؟. ومن خلال الإقناع والتفاوض تغذية بصبر إلى القرار الصحيح - لا يزال تسديد الديون.

وتجدر الإشارة إلى أن واحدة لا ينبغي أن "تشغيل" واجبه لتسديدها على مرحلة جمع. للقيام بذلك، واذهبوا إلى البنك بطلب لإعادة هيكلة الديون، ودفع المؤجل. في كلمة واحدة، فإنه ليس من الضروري أن نهمل هذه الحالة.

إذا كان "كل شيء يسير"، دار هذا الحديث مع أحد هواة جمع المكان، تأكد من استخدام الهاتف الخاص بك مع هوية المتصل، ومسجل صوت. أيضا، يمكنك أن تطلب من وكالة جمع إلى البريد الذي أرسلته الاتفاق كالة البنك ونسخة من السلطة الوكالة للمحامي. مطلب جامع، بطبيعة الحال، قدم نفسه وأعلن اسم وكالة التحصيل التي يعمل لديها.

هو في الأساس هناك توازن المصالح. إذا جامع سوف ألتقي بكم من حيث الجدول الزمني إعداد أنتم سداد الديون، فإنه - النهج الصحيح. لا ينبغي أن يكون مواطنا صالحا في تحدي عدم وجود قانون في أنشطة تحصيل الديون و"الذهاب إلى إنكار". و، لا ننسى مشروع قانون حول هذا الموضوع.

شيء آخر، إذا كنت تشعر بالضغط الأخلاقي. وبموجب القانون، لا يسمح جامعي للإبلاغ عن واجبك من الأصدقاء المقربين، زملاء العمل، ودعوة لهم، اقتحام منزلك. ولا يملك القوة القانونية ل"قصص الرعب" عن تطبيق المادة 159 من القانون الجنائي، والذي يحدد المسؤولية عن الغش، وإذا كنت قد قدمت دفعة واحدة على الأقل المقرر. "لا ينخدع" والفن. 177 - "رفض متعمد" يتم استخدامه من النادر جدا. إذا، ومع ذلك، لكنت قد اتخذت بفارغ الصبر للغاية، ومحادثة مع جامعي من خلال محام.

وننظر الآن في نفس الوضع من الجانب الآخر. كيفية إجراء كاف محادثة مع جامع المدين - لا توجد وصفة واحدة. ومع ذلك، ليس هناك خطة عامة للعمل: مطلوب جامع ذوي الخبرة على الاستمرار في محادثة مع العميل بحيث أخذ الأمر على محمل الجد. حي السابقة - عادة من قبل الأفراد مع أفضل عمل الموظفين.

كيف يرى المدين نموذجي المدير العام "NSV" ارتور ألكسندروفيتش؟ أعار هذا الرجل 50 ألف روبل، الذي جاء مع "فكرة لامعة" لاتخاذ الائتمان كهدية. لذلك فهو يترك لموسكو، وتسوية في مائة وخمسين كيلومترا منها، ولا حتى التفكير في الدفع. في هذه الحالة، يعتقد المدين بأن "لا أحد يرى".

شركات جمع العمل على المستوى الاتحادي

ووفقا للاحصاءات، اليوم أكثر من 80٪ من المؤسسات المصرفية الروسية إلى الاستعانة بمصادر خارجية لشركات تحصيل الديون من أجل القروض. 736000000000 روبل - عملاء وفقا لوصلت وزارة التنمية الإقليمية في روسيا ليست أقل أيضا جامعي والمدينين والمرافق، وديونها لعام 2013. مع جامعي يتعاون بشكل كبير ومشغلي شبكات الهاتف النقال للعملاء لالمحتالين (تحقيق الربحية من هذه الاستعانة بالمصادر الخارجية).

إن حجم هذا النشاط يشير، على سبيل المثال، حقيقة أن "NSV" LLC ( "عقوبات الخدمة الوطنية") تأسست في أنشطة جمع 83 مناطق روسيا، لتصبح، في جوهره، على المستوى الاتحادي الآن.

الانضباط الدفع وkollektorstvo

الواقع الموضوعي هو أنه في أزمة الأعمال، التي نشأت في "السراء" كما المنشطات اصطناعية، ويبدأ في الانخفاض، وتراكم الذمم. من ناحية أخرى، يمكن للأفراد الذين اتخذوا الالتزامات المالية المنهك على القروض أيضا لا يخدم سدادها. ذمم مدينة ولدت بها تعمل كنوع من جلطات الدم في النظام المالي. سداد اقتصاد صحة لها. ولذلك، أنشطة جمع، وتشكيل الانضباط الدفع، هناك حاجة موضوعية من قبل المجتمع. عندما يكون الشخص أو الشركة تتوقف عن ممارسة المدفوعات التعاقدية جامعي يلتقي معهم وشرح لماذا يجب أن تدفع.

سوق المتحضر من خدمات جمع

لماذا يحظى باحترام شركاء "الانتعاش الخدمة الوطنية"؟ ما هو عليه - وهي قواعد السلوك المهني لجمع؟ دخلت الشركة حق السيطرة اللاحقة على أنشطة موظفيها - جامعي. ويتم تحقيق الانضباط احترام حقوق المدينين عن طريق التدريب داخل تحديدا والتدريب، وفي بعض الحالات (انتهاك واضح) - استجابة الإدارة الصلبة "NSV". وبالإضافة إلى ذلك، فإن الموقع نفسه أوضح نفس المدينين شركة جمع حقوقهم في العلاقات مع جامعي. وبالإضافة إلى ذلك، هناك "خط ساخن" من جامعي الرابطة التي المدين يمكن استدعاء ويشتكون من تصرفات غير المهني للموظف جامع الذي ارتكب المخالفة.

أخلاقيات العمل مع العملاء

إدارة الشركة باستمرار وبشكل منتظم زرع وتنفيذ قواعد العمل الداخلية التي تحكم "الانتعاش الخدمة الوطنية". يستعرض المدينين السابق تشهد حقا على ذلك.

على وجه الخصوص، هناك حدود، عندما لا يمكن للمدين دعوة (8،00 حتي 21،00)، وليس ينتهك ذلك. موظف في الشركة، ويبدو دائما محاورا يعطيه رقم هاتف شركة مجموعة الرسمي. محادثات هاتفية مع المدين لا غالبا ما تنتج، من مرة في غضون 2-3 أيام. العمل الرئيسي للموظف "المجلس القومي للمرأة" يتلخص، لفهم الوضع البشري الذي خلق الديون، لمعرفة متى سيكون لديه إيصالات، وجنبا إلى جنب معهم لتخطيط المدفوعات، وبطبيعة الحال، لمراقبة تنفيذها.

والحجة الرئيسية جامعي - زيادة كبيرة في التكاليف بالنسبة للمدين في حالة نقل ديونها في الطائرة القضائية. لذلك، تماما إجراء علنا أنشطتهم اليومية لجمع الذمم "الانتعاش الخدمة الوطنية". هاتفها (+7 (495) 363-13-30) متوفرة دائما للعملاء إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات للطلب السداد.

أيضا، هناك حالات الخلاف الجوهري مع الدائن المدين عن الديون التعاقدية. في هذه الحالة، يصبح جامع وسيط، مما يساعد على جلاء الحقيقة.

الحاجة إلى تنظيم التشريعية kollektorstva

هل عدم وجود التناقض في القانون كلمة "جامع"؟ وانها في السوق، وتوظيف أكثر من ألف من الشركات جمع، التي يتم تنسيقها NAPCA (assotsitsiya الوطنية وكالات جمع المهنية) الأنشطة؟

السؤال الذي يطرح نفسه حول مدى ملاءمة هذه المناقشات النظرية والاصطناعي تأجيل التنظيم التشريعي في الوقت الذي يزيد من السوق جمع سنويا بمقدار النصف. ربما يجب أن نستمع إلى تصريحات أدلى بها وزير العدل كونوفالوف في المنتدى القانوني II سان بطرسبرج على تأخير حاسم من الفعل القانوني التنظيمي، والذي يحول دون رعاية أنشطة جمع في "قطاعات غير معروفة، غير واضحة ولا يمكن السيطرة عليها."

لماذا "NSV" ينتظر التنظيم التشريعي للسوق kollektorstva

وفرة من شركات جمع جنبا إلى جنب مع عدم وجود تنظيم الدولة يؤدي إلى مجموعة متنوعة من الأعمال، بما في ذلك رجال الأعمال عديمي الضمير. بعد التحدث معهم والتعرف على أساليب عملها، واضطر المدينين إلى اللجوء إلى مكتب المدعي العام مع الشكاوى من ابتزاز والإكراه على أداء العقود المدنية.

مشكلة التشريعية تنظيم kollektorstva

المعروف "مطولة" هو مشروع قانون "النشاط جمع". وقد نوقشت الخطة على المستوى الحكومي مايو 2012، ولكن أصبحت بالفعل تقليدا لإرسال هذا "غير مريح" على مشروع القانون مرة أخرى للمراجعة. والمشكلة هي أنه في الوقت الذي تعترف المحكمة الإدارية العليا مشروع القانون المدني ذات الصلة، ومكتب المدعي العام وRospotrebnadzor نعتقد قانونية لتنفيذ المهمة من المطالبات، دون موافقة المدين. في هذه الحالة، فإن "الرجال حامل" لا يكلف نفسه عناء ولا سيما أن يأخذ كأساس "الممارسة النسيج البلدي" عمل أنجح الشركات جمع في روسيا، مثل شركة "الديمقراطية الشعبية" ( "العقوبات الخدمة الوطنية").

المحامين المشاركين في إعداد القانون، وذلك لأن الأعمال شفافة تماما - مفتاح الازدهار في المستقبل. حاليا، فإن السوق جمع الروسي بصعوبة، ولكن يدخل مرحلة التنظيم القانوني.

على سبيل المثال، انتقلت إلى الأمام قضية التأمين من الأنشطة المهنية للجامعي، فضلا عن الترخيص للحماية التقنية للمعلومات السرية. وهذا يؤكد مرة أخرى حقيقة أن الاقتصاد الروسي لم يعد في مرحلة انتقالية، وإيجاد الصفات الاستقرار. وهو في هذا المجال العمل "NSV" LLC ( "عقوبات الخدمة الوطنية") لسداد القروض على الدين الإسكان، وسداد المستحقات الكيانات القانونية. وعلاوة على ذلك، أظهرت هذه الشركة المبادرة التشريعية والتنظيمية، وتنظيم التعاون المهني واسع مع مختلف الجهات في السوق الروسية.

التاريخ: تكامل الاقتصاد الوطني

تأسست الشركة بمشاركة رأس المال الأجنبي 31 أغسطس 2005. المسجل - موسكو Interdistrict التفتيش التابعة لدائرة الضرائب الاتحادية № 46 في موسكو. ثم أسمته "مأمور" وكالة الديون. الآن LLC "الديمقراطية الشعبية" يمكن استدعاء الشركة الرائدة في السوق الروسية العاملة في مجال إدارة الذمم المدينة في مراحلها المختلفة: ما قبل المحاكمة، أثناء النظر في السفينة، وكذلك المرحلة التنفيذية. حقيقة أن الشركة تكامل وثيق في الاقتصاد الوطني، مؤكدا عضويتها في BDA (جمعية البنوك الروسية) وظيفة مؤسس في جمعية مهنية جامعي NAPCA. من جانب الطريق، والمبادرة إلى خلق مثل هذه الجمعيات من قبل الإدارة "NSV".

السوق جمع الرئيس الروسي يعمل بما في ذلك حسابات القبض الخارج. ومما يسهل ذلك من خلال عضوية "الانتعاش الخدمة الوطنية" في الاتحادات الدولية CSA، ACA الدولية، GCS، FENCA.

الأهداف الاستراتيجية للشركة

ومن الواضح أن الشركة التي لا تعمل لأهداف استراتيجية كبيرة حقا، وهو هدف لا يمكن أن يتحقق في تطورها على المستوى الاتحادي. هناك بعض الأهداف و"OFS". وأعلنوا بوضوح على الموقع الرسمي للشركة:

- احترافيا يعمل على الذمم autosorsingu تسعى باستمرار أكثر كفاءة من الإدارات المتخصصة finuchrezhdleny.

- "الانتعاش الخدمة الوطنية" (الدين) لكفاءته يشجع الكيانات القانونية أنفسهم مع حسابات القبض، أسألها عن الاستعانة بمصادر خارجية.

- دائما على السيطرة على مديري "NSV" هي المؤشرات المالية الداخلية: تخفيض لتأخذ على الاستعانة بمصادر خارجية المتأخرات، وبالتالي زيادة الربحية من عمل المجموعة.

تقوم الإدارة بتحديد طريقة العمل

رئيس مجلس إدارة "NSV" Devid Dzhons وليس فقط على شهادة البكالوريوس في التمويل والاقتصاد الأمريكي، ولكن أيضا سجل حافل من القيادة في قطاع الطاقة ووسائل الإعلام والمؤسسات الخاصة والشركات الاستثمارية في الولايات المتحدة وروسيا. المدير العام ارتور ألكسندروفيتش لديه خبرة في العمل التشريعي، والانتماء إلى بنك تجاري، تجارة التجزئة للبنك في أوروبا. هؤلاء المديرين هم أنصار الأساليب الأكثر تقدما وتحضرا من العمل.

كبار المديرين المذكور لإجراء الإدارة الفعالة لشركة "الانتعاش الخدمة الوطنية". ما هو عليه - هذه المجموعة خدمات الشركة التي تؤديها للشركائها؟ هذه عملية متعددة المراحل.

أولا، فإن الشركة تساعد على تحديد مدى ملاءمة شخص طبيعي أو اعتباري لدور المقترض. خبراء "NSV"، وذلك باستخدام الخبرة التقنية المتراكمة، يجعل التحقق من الراغبين في الحصول على القروض، وتراقب موثوقيتها، الملاءة.

كجزء من تحصيل الديون قبل المحاكمة يتم إنتاجها لإبلاغ المدينين عن طريق الرسائل SMS، وتلبية معهم، والمكالمات الهاتفية.

في مرحلة القضائي مراجعة الديون "NSV" تستعد الوثائق بالنسبة له، ويجعل تتبع، ويحصل على يديه على شهادة السفينة.

مع شركة الإنتاج التنفيذية هو أيضا في المجال القانوني يسعى أهدافها، مع المساهمة في المحضرين السفينة في عملهم.

ردود الفعل من الموظفين

كل وسيط مالي أكثر كفاءة، وأعمال الذمم تصفية "استعادة الخدمة الوطنية"، إلى استعراض الموظفين تشهد على ذلك. قمنا بتحليل منها إلى أقصى حد ممكن أن أعرض لكم لهذه الشركة. وفي الوقت نفسه، بطبيعة الحال، أخذت بعين الاعتبار، فمن غير المرجح أن أي مجتمع متعاطف مع جامعي. ومع ذلك، نهجا موضوعيا لا يزال من المهم. من جهة، والموظفين راضون عموما مع الأجور والجماعية. وأشادوا دراسات في المنزل. والعديد زيادة كبيرة معرفتهم في القانون المدني والجنائي.

ومع ذلك، فإنه يعترف بأن الموظف "المجلس القومي للمرأة" الطابع الأساسي، والنواة الداخلية. لا يهم حيث يعمل: "الإنعاش الوطني خدمة" أو موسكو أو وحدة إقليمية أخرى - الدافع المهم والصفاء، لأن هذا العمل ليس للضعفاء.

معايير الأعمال الشخصية باعتباره جامع: تحمل الإجهاد والتحمل المعنوي - ولا حتى الطعن. ومع ذلك، وربما كان ينبغي أن تقوم على ممارسة مجموعة من العمل، في بعض الحالات القانون لإدخال النظم الخاصة سداد الديون. بعد كل شيء، والنظر في المشكلة من الداخل kollektorstva ربما تحفيز المشرعين على تسوية بسرعة العمل، للوصول بها إلى حالة من الاستقرار من الموظفين، وعندما يكون هناك عملهم الروتيني. وهذا سيؤدي بالتأكيد إلى زيادة تأهيل العاملين، أدائها.

الدعم الحكومي أيضا، في بعض الحالات، ينبغي تحديد ذلك بالنسبة للمقترضين المحرومة اجتماعيا واقعة في الوضع المالي المستحيل بسبب المرض.

"نيو ساوث ويلز" ( "الانتعاش الخدمة الوطنية"): استعراض المدينين

ويقر حتى المدين السابق الشفافية والقدرة على التنبؤ من العمل الذي يدل على "انتعاش الخدمة الوطنية". الموقع الرسمي للمنظمة (nrservice.ru) يحتوي على معلومات مفيدة عن المدينين على السداد، وذلك بالتعاون مع "NSV" مستحقاته.

على وجه الخصوص، وهنا يمكن أن تجد توصيات بشأن كيفية المضي قدما، إذا كانت قد وردت من الشركة إخطار الرسائل القصيرة، ما هي الإجراءات التي ينبغي اتخاذها بعد جرس جامع، ما جوانب أساسية ينبغي إيلاء الاهتمام لفي لقاء شخصي معه. لديك أيضا فرصة للتباحث مع النظام الداخلي للسداد تحصيل الديون.

نتفق على أنه هو فقط في فهم جامع وحسابات المدين عملية سداد المستحق هو الأمثل. لذا فإن السؤال: "كيف للتعامل مع" المجلس القومي للمرأة "" - لا مستقبل له. المدين بدلا من ذلك، يجب أن تتعاون مع هذه الشركة.

استنتاج

لأي سوق مخطط جمع الروسي سوف تتطور في المستقبل؟ هذه المسألة هي مصدر قلق ليس فقط لإدارة "NSV". بعد كل شيء، هناك عدة سيناريوهات من تطورها. يتطلب الأمريكية التنظيم الصارم للقانون جميع الفروق الدقيقة في عمل المجموعة. ألمانيا لم يستخدم مصطلح "kollektorstvo،" والاستعاضة عنه ب "الوساطة المالية"، مع الدقة الألمانية لتقديمه في القانون المدني. آرثر A. تعتقد روسيا هو أكثر ملاءمة للخيار عموم أوروبا، المنصوص عليها في وثائق الاتحاد الأوروبي لجمع.