التناظرية JivoSite: LiveTex، SiteHeart، نتحدث-عني. ما مستشار الانترنت هو أفضل؟

هل سمعت عن غرف الدردشة التشاور عبر الإنترنت؟ إذا كانت الإجابة بنعم، ثم هي احتمالات كنت تبحث عن JivoSite التناظرية. عندما تسمع لأول مرة عن هذه الخدمة، ولكن كنت ترغب في تشغيل موقع الويب الخاص بك، ثم تعلم حول هذا الموضوع التي تحتاج إليها. هذا ليس فقط مساعدة كبيرة، ولكن أيضا أداة مفيدة للمورد.

ما هو؟

لذلك، إلى كلمات غامضة لا يمكن وصف أي نوع من الخدمة، فمن الأسهل لشرح مع مثال على ذلك. هنا تذهب إلى أحد المواقع لشراء البضائع. وفجأة كان لديك سؤال. لديك عدة خيارات لحل هذه المشكلة. يمكنك استدعاء استشاري، يكتب له رسالة بريد إلكتروني، أو استخدام خدمة مستشار الانترنت.

هذه النافذة، والذي يظهر عادة في اليمين أو أسفل الزاوية اليسرى. إذا كنت أكثر من 30 ثانية (في المتوسط) على موقع، ثم يتم عرض هذه النافذة. سيكون لديك فرصة للتحدث مع مستشار في الدردشة.

مصلحة

أي التناظرية JivoSite (بما في ذلك الخدمة) - أداة مفيدة للمورد. وتشير الاحصاءات الى أنه يساعد على زيادة المبيعات. وهو ناتج عن حقيقة أن المشتري المحتمل أسهل بكثير للحصول على إجابات على الأسئلة وتوضيح جميع الجوانب.

معظم المخازن على الانترنت الكبرى، والشركات الصغيرة تحاول أن تضع على موقعها على الانترنت دردشة. ويرجع ذلك إلى وجود اتجاه إيجابي هذا. معظم المستخدمين يثقون في الموقع أكثر إذا كان هذا المستشار على الانترنت.

مهارة

أي دفع أو مجانا JivoSite التناظرية يؤدي مجموعة من الخيارات القياسية. في معظم الأحيان دردشات نظرة مختلفة وقدرات محسنة. ولكن عادة ما توفر ما يلي:

• التواصل عبر الإنترنت مع العميل (سواء عن طريق الروبوت، وعلى حساب الموظفين الحقيقي).
• جمع وتحليل معلومات المستخدم (التناظرية قصيرة من "تحليلات جوجل"، مما يشير إلى مكان حيث يمكن للزائر جاء من وأين كانت تقع عليه).
• تقييم الموظفين (يتم حفظ جميع الرسائل النصية، والتي تعطي الفرصة للتعلم من كفاءة واختصاص المستشارين).
• توزيع الحمل على مشغلي الانترنت التي تم ترك أي رسالة غير المراقب لفترة طويلة.

وكما ذكر آنفا، وتدفع هناك ونسخ مجانية من المستشارين على الانترنت. إذا كنت لا تريد أن تدفع المال لمثل هذه الأداة، ويكون مستعدا للحدود. وعادة ما تشير إلى عدد من المستشارين والحوارات. في حين أنه قد يكون الخيار خاطئا وخالية للمحلات التجارية الصغيرة. لديك أيضا فرصة لمحاولة الخروج من الدردشة على موقع الويب الخاص بك: لنرى كيف يتم الجمع بين مظهره مع واجهة.

JivoSite

قبل نجد JivoSite التناظرية، يجب أن تعرف ملامح هذا المستشار على الانترنت. ليس من الصعب تخمين، النسخة المدفوعة. لديه الفرصة لتحرير تركيب 5 شركات، ولكن مع بعض القيود. لضمان التشغيل الكامل، وسوف تحتاج إلى دفع ما معدله 500-600 روبل لكل خبير استشاري واحد.

على الأرجح، كنت في كثير من الأحيان استقبال هذا الخيار الدردشة. يبدو بسيطا وليس كثيرا تبرز على خلفية واجهة الموقع. تجسيد القياسية ممثلة في الرمادي الداكن والأخضر. الصورة الرمزية العليا هي الموظف واسمه مع اسم العائلة. أدناه، دردشة وحقل إدخال النص.

وظائف لديها الكثير من المعلومات المفيدة. على سبيل المثال، لا يمكنك ببساطة كتابة مع المستشار، ولكن لندعو له مباشرة من الدردشة. وإلى أي مدى أنت على الإنترنت، تظهر الرسالة تلقائيا على الشاشة. هناك تصميم الحفاظ على المراسلات والإعداد. ومن المثير للاهتمام، يمكن للمشغلين رؤية النص الزائر قبل أن يرسله.

كما أنها سوف تستخدم كافة المعلومات إلى أين أنت، وهو البحث كنت قد انتقلت وأين أنت. شركات الحوارات إرسالها إلى البريد الإلكتروني للشركات. يمكن للعميل أيضا تقييم أداء الموظف.

SiteHeart

آخر التناظرية JivoSite كومبيوتري. هناك خيار لإصدار 300 المحادثات في الشهر. إذا كنت بحاجة إلى ما يصل إلى 1000، ثم لديك لدفع $ 6. إذا ما يصل إلى 3000-15000 $ 10 - 40 دولارا.

نافذة المستشار على الانترنت ليست جذابة للغاية. انها قليلا كبيرة وبسيطة جدا. عرض باللون الأحمر. بعد إجراء بعض الوقت على الانترنت سوف تتلقى رسالة من بوت. في هذا التجسيد، والخدمة لم مستشار الآلهة واسمه. هو ببساطة هناك رسالة من SiteHeart. ملاحظات حول هذا التصميم ليست جيدة جدا. ليس كل من يحب هذه البساطة.

الوظائف الأساسية للكثيرين. إذا كان هناك الأسئلة التي غالبا ما تظهر على الموقع، يمكنك تعيين الروبوت استجابة. ممكن لقبول الدفع عن طريق الدردشة. إذا لم الروبوت يبقى ردا على ذلك، أو يدخل قضية معقدة، في حين يرتبط الموظف الفعلي تلقائيا.

SiteHeart توزع بالتساوي الحمل على الاستشاريين. هناك إغلاق تلقائي للحوار، إذا لم الزائر يستجيب بأي شكل من الأشكال. هناك تقدير دقة عن إجابات بوت، فضلا عن تشكيل هذه التقارير.

LiveTex

هذا هو آخر JivoSite التناظرية المدفوعة. سيكون لديك الفرصة لاستخدام هذه الخدمة تصل إلى أسبوعين. لذلك سوف تكون قادرة على اختبار أدائها وإلقاء نظرة على المظهر. فإن المعدل الأساسي يكلفك 7000 روبل لمدة 3 أشهر. سوف نسخة خفيفة الوزن خلال هذا الوقت يتطلب 4200 روبل.

خارجيا، نافذة تبدو جيدة. هناك عرض من مستشار الصورة الرمزية واسمه مع اسم العائلة. أيضا، يمكنك تقييم فورا نوعية الموظفين الخدمة. زينت دردشة باللون الأزرق والأبيض. يمكنك إرفاق الملفات واستخدام الرموز.

أولئك الذين لديهم بالفعل popolzovavshis الدردشة LiveTex، غادر مراجعات إيجابية. هناك وحدة التحكم، والذي يسمح لك لمشاهدة البيانات المحاور الموظفين العميل الخاص بك. يمكنك حفظ الرسائل، وإنشاء تقارير وتحليل الإحصاءات. هناك دعوة التلقائي للزائر. إذا الاستشاريين مشغولون، وسوف تظهر رسالة للمستخدم. هناك محادثة منفصلة للمشغلين والقدرة على تخصيص تصميم واجهة.

التحدث والبيانات

آخر خدمة كبيرة يمكن أن يكون لديك مساعد. التحدث والبيانات تبدو جيدة. فمن السهل للتواصل مع عدد قليل من النقرات. نحن بحاجة فقط لإنشاء حساب، ومكان المشغل، لتحديد الموارد رمز لنسخ وآخر على الموقع. هناك فترة تجريبية لمعرفة ما إذا كنت تناسب هذا chatik. وتتوفر أيضا هو أجرة محدودة مجانا. دفعت لن يكلفك 300 روبل في الشهر.

التحدث والبيانات - خدمة متعددة الوظائف. وهو يعمل مع دعوة التلقائية، التي المرابح الحوار العميل. أيضا هناك خيار لعرض جميع الزوار، الذين هم الآن على موقع الويب الخاص بك واختيار المحاور. وهناك أيضا معلومات كاملة عن كل واحد منهم. يمكنك أن تساعد حتى العميل، وتوجيه له في كتالوج البضائع.

النتائج

مستشار الحر هو وليس ذلك بكثير. فقد وظائف محدودة، لذلك لا يصلح دائما للتسوق عبر الإنترنت. وبطبيعة الحال، إذا كان لديك موقع صغير، قد كنت تريد هذا الخيار المثالي، على سبيل المثال، BHelp والعلاقات العامة لي. ولكن كل الذين لديهم الشركات الكبيرة وينصح لشراء دردشة المدفوعة. وبالإضافة إلى ذلك، لديك دائما فرصة لإصدار نسخة تجريبية مجانية لاختبار وتقرر.

بالمناسبة، يمكنك شراء على رمز الترويج الإنترنت JivoSite لمدة 31 يوما الاستخدام الحر. من السهل العثور على مورد مع الخصومات والعروض الترويجية. خيار مناسب فقط لأولئك الذين يريدون لمحاولة معرفة ما اذا كان يريد على الإطلاق إلى موقع هذه الأداة.