القانونالدولة والقانون

حقوق المستهلك: عودة البضائع من نوعية مختلفة

وقد سمع الكثيرون عن قانون حقوق المستهلك. ولكن في الواقع، عدد قليل جدا من الناس يتصورون ما هو عليه، ما يمكن الرجوع إليه وماذا يطالبون. وعلاوة على ذلك، فإن البائعين أنفسهم ليست دائما في عجلة من امرنا لمراقبة حقوق المستهلك.

البضائع المعادة مع الزواج

يحدث أن المنتجات التي تم شراؤها هي مع الزواج. لسوء الحظ، فإنه من المستحيل للتأمين ضد هذا: الأجزاء قد تكون خاطئة، يمكن أن تكون البضائع التالفة أثناء النقل، والعامل البشري لم يتم إلغاء. ويعني الزواج (أو عدم المطابقة للجودة) المنتجات التي لا تستوفي الشروط المطبقة عليه. ويحظر نقل هذه المنتجات إلى المستهلكين. لذلك، كما يضمنها القانون على حقوق المستهلكين، ويسمح عودة البضائع في حالة الزواج طوال فترة الضمان من الاستخدام. المنتجات المعيبة يمكن أن يكون:

  • العودة؛
  • لإصلاح على حساب البائع.
  • تبادل لمنتج معادل.
  • لإصلاح على حساب الخاصة، ولكن مع تعويض من قبل البائع من النفقات لفحص وإصلاح؛
  • حافظ على نفسك، بعد أن تلقت من البائع على خصم للزواج.

في حالة الكشف عن الزواج من الوسائل المعقدة تقنيا، يمكن للمشتري استسلام المنتج وإرجاع المال في غضون 15 يوما من تاريخ الشراء. ومع ذلك، لا تنطبق هذه القاعدة إذا تم تصنيف العيب على أنه غير قابل للإزالة أو إعادة الظهور بعد الإصلاح، إذا تم إصلاح البضاعة من خلال حساب إجمالي لأكثر من 30 يوما أو أكثر من 45 يوما متتاليا. وينبغي أيضا أن يؤخذ في الاعتبار أنه في حالة العثور على المعدات في إصلاح، يتم تمديد فترة الضمان استخدام لجميع وقته.

وهناك قيود أخرى على حق المستهلك. عودة البضائع هو ممكن فقط في الحالات التالية:

  • إذا لم يتم تحذير المشتري بشأن أوجه القصور في السلع مقدما؛
  • إذا كان المشتري لم تنتهك قواعد تشغيل المنتجات.

وبالتالي، إذا كان المشتري على علم بوجود عيب في المنتج، أو إذا كان خلل في عمل المنتج نشأ بسبب خطأ من المشتري، لا لاسترداد المال ولا للحصول على منتجات جديدة في المقابل، وقال انه لن يكون قادرا على.

حقوق المستهلك: عودة البضائع دون مطالبات للجودة

إذا كان تبادل الزواج هو عادة أكثر أو أقل وضوحا، ثم مع عودة المنتجات ذات الجودة المناسبة، وغالبا ما تنشأ مشاكل. وفي الوقت نفسه، من الثابت قانونا أنه حتى لو دفع المشتري للبضائع في المخزن للسلع التي ليس لديها عيوب، لكنه لم يصلح في الشكل والشكل والأبعاد والتكوين أو الحجم، ثم سيتم دفع البائع 2 أسابيع من تاريخ المقبل تاريخ الشراء.

وبما أن قانون حماية حق المستهلك ينص على أن عودة السلع دون زواج تتطلب مراعاة الشروط التالية:

  • الحفاظ على العرض، سلامة الأختام، تسميات المصنع، الأختام.
  • توافر النقد أو استلام النقدية؛
  • وجود شاهدين على الأقل (أقارب - يمكنك)، مما يؤكد حقيقة الشراء، إذا لم يتم حفظ الشيك.

هناك قائمة بالبضائع غير القابلة للاسترداد التي لا يمكن إرجاعها. وتشمل هذه:

  • الأدوية والعلاجات الوقائية والعلاجية.
  • سمات النظافة الشخصية.
  • الحيوانات والنباتات؛
  • الكتب.
  • العطور ومستحضرات التجميل؛
  • خياطة، نسيج و تريكو؛
  • أثاث منزلي؛
  • السيارات؛
  • الأسلحة؛
  • الأجهزة المنزلية التقنية المعقدة.

كيفية التمسك بحقوق المستهلكين

غالبا ما لا يرغب البائعون في اتباع القانون، وأحيانا دون أن يعرفوا ذلك، وأحيانا ببساطة إعادة التأمين، وأحيانا من الأذى. في هذه الحالة، من الضروري أن تتصرف بثقة، وتبين محو الأمية القانونية. في الحالات القصوى، يمكنك التهديد بالاستئناف إلى المكتب أو الإدارة، التي تهدف إلى حماية حقوق المستهلك. عودة البضائع سيكون من الناحية الأخلاقية أسهل إذا كنت تأخذ معك اشتريت أو طبعت من الإنترنت رقم ف 2300-I. وكقاعدة عامة، يمر بائع لا ضمير له قبل مشتري والدهاء، دون إحالة الأمر إلى فضيحة.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ar.birmiss.com. Theme powered by WordPress.