سيناريو مدير

المبيعات عبر الهاتف سيناريو

هنا هو السيناريو لبيع خدمات الإنترنت عبر الهاتف. وكثيرا ما يحدث أن المدير لا يعرف كيفية التعامل مع الاختبار الحقيقي "البارد" الدعوة مع العملاء المحتملين ، وكل منظمة أن يطلبوا أو تطوير السيناريو خصيصا للمديرين. على هذا أود أن إعطاء نموذج البرنامج النصي مع "الدعوة الباردة" إلى العميل. سيناريو مدير مبيعات يجب uchichtyvat جميع المناصب الممكنة، لأنه في حال فشل التعاون العميل مع الشركة الخاصة بك، ومدير يحتاج إلى معرفة كيفية جعل هذا الرجل أن يطلق على نفسه!

سيناريو مدير الأساس لعملية بيع ناجحة وتوقيع عقد لشراء السلع أو الخدمات!

-Hello! اسمي (الاسم)، وأنا ممثل شركة "نظام السماء". قل لي، كيف يمكنني الاتصال بك؟ (اسم) شركتنا تتعامل مع وضع الاعلانات في مواقع المحتويات على شبكة الإنترنت. قل لي، إذا كنت تستطيع الإجابة على عدد قليل من أسئلتي؟

(إذا كان الجواب بنعم، ثم نسأل الأسئلة التالية)

1.- قل شركتك تطوير على شبكة الإنترنت؟

2. - هل لديك موقع العمل؟

(اعتمادا على الاستجابة، فمن الضروري تحليل ما يمكن أن نقدمه).

1. إذا كان هناك موقع ما يلي:

- شركتنا يمكن مساعدتك في وضع موقع على شبكة الإنترنت. وبذلك سوف تكون قادرة على الإعلان عن بيع السلع والخدمات من الشركة. وخصوصا بالنسبة لك، وأنا يمكن أن توفر ظروف مواتية لإنشاء الموقع. في هذه المرحلة يمكنك المشاركة في العروض الترويجية لدينا: إنشاء موقع صغير ل6000 روبل! في هذا الموقع سوف تكون قادرة، لوضع كافة المعلومات الضرورية عن عملك.

إذا كنت تشعر بأن شخص مهتم في الاقتراح ما يلي:

شكرا (اسم) لكم لأخذ وقتك. يمكن أنا أتفق معك حول الاجتماع، ليقول لنا المزيد عن مجموعة كاملة من الخدمات التي نقدمها؟

يوافق العميل، وإعداد الاجتماع:

شكرا لك (اسم)، ونحن سوف نكون سعداء للتعاون!

إذا كان العميل من القاطع "لا"، ثم:

(اسم) هو ممكن في المستقبل، وعملك سوف تحتاج إلى موقع التسجيل، يمكن أن نرسل لك السعر لدينا، إلى البريد الإلكتروني الخاص بك؟

3. - تصدت هل شخص تعزيز موقع؟

(إذا كان لديك موقع على شبكة الانترنت، إذا كان من الضروري لتطوير الشبكة لمعرفة)

1.Skazhite (اسم)، موقع الويب الخاص بك يتم الترويج بشكل جيد على شبكة الإنترنت؟

اذا كان 2.Vidy في الجزء العلوي من ياندكس؟

هل 3.Nahodyat العملاء من خلال موقعك؟

إذا كان الشخص من الصعب الإجابة أو الإجابات "NO" ثم:

- سوف الموقع دون مسبقا لا تعمل على النحو الأمثل. فقط بفضل تعزيز شبكة الإنترنت، وسوف تكون قادرة على زيادة دخلها، وسوف تكون قادرة بسهولة على العثور على العميل!

- تعمل الشركة في الترويج للمواقع والإعلانات السياقية. نحن يمكن أن تساعدك على تعزيز الأعمال التجارية الخاصة بك على الانترنت!

(اسم)، من فضلك قل لنا كنت مهتما في هذه الخدمة؟

إذا كانت الإجابة العميل "نعم" ثم:

شكرا (اسم) لكم لأخذ وقتك. يمكن أنا أتفق معك حول الاجتماع، ليقول لنا المزيد عن مجموعة كاملة من الخدمات التي نقدمها؟

إذا كان العميل من القاطع "لا"، ثم:

(اسم) هو ممكن في المستقبل، وعملك بحاجة لتعزيز الخدمة، يمكن أبعث لكم السعر لدينا، عن طريق البريد الإلكتروني؟

إذا كان هناك حالة أن العميل لا يريد التواصل شيئا:
(اسم) هو ممكن في المستقبل، عملك سوف تحتاج خدمات شركتنا، إذا أستطيع أن أرسل لكم السعر لدينا، عن طريق البريد الإلكتروني؟

تذكر قاعدة واحدة ما هو ضروري في أي حال (رفض katigorichnom للتعاون العميل) لترك سعر شركتك! وبذلك سوف تكون قادرة على تشكيل قاعدة العملاء ، وبعد فترة معينة من الزمن مرة أخرى لإجراء مكالمة.

المادة التي تقدمها أنظمة السماء.