غير اللفظية الاتصالات - أنواع وأمثلة

ما نحن عادة تعني كلمة "الاتصالات"؟ الاتصال بنا مع الناس لطيف، وتبادل المعلومات والتفاعل. في الوقت الذي ينبغي أن تستفيد كل عمل والربح، نتحدث بشكل متزايد حول حقيقة أن البلاغ يجب أن يكون "مثمرا". وهذا يعني أن كل فعل من الاتصالات له هدف، وينبغي النظر ليس فقط لتحقيق ذلك استعدادا لمحادثة هامة حول ما سوف أقول لكم، ولكن أيضا عنصر غير اللفظي، وهذا هو، لديك لغة الجسد، والموقف، والملابس، والمكان فيما يتعلق المحاور. أدناه سوف ننظر في ما يشكل التواصل غير اللفظي ومن التي يتألف منها أنظمة الإشارة.

التواصل غير اللفظي - السلوك غير اللفظي، والاتصالات، والذي يستخدم الإيماءات والإشارات الأخرى. بل هو وسيلة ل"ويقول لا توجد كلمات"، وأحيانا هيئتنا "يتحدث" بالنسبة لنا، وأننا قد لا ندرك مدى الكامل. يأخذ هذا التواصل مكان، حتى عندما لا يكون هناك مشادة كلامية. هناك طرق المختلفة التي تصنف أنواع الاتصال غير اللفظي. واحد منهم هو التوقيع النظم التالية:

1. النظام البصري الحركية. ويشمل هذا التعبير من وجوهنا ولغة الجسد. ومن الواضح أن الحركة الشاملة الأجزاء الفردية الجسم (اليدين والوجه) ينقل المحاور العاطفي وردود الفعل عادة ما تكمل وتعزز الناتجة عن كلماتها معلومات للإتصال به. وصفت على نطاق واسع سوء التفاهم الناشئة عن تفسير غير صحيح من فتات، على سبيل المثال، والثقافات المختلفة. وينتشر المرض خارج وأقول ما يمكن أن يفهم الإيماءات التي في الواقع في ذهن بك "نظيره" حول هذا الموضوع، ونشرت العديد من الكتب. على الرغم من أن الأنف لا يمكن خدش من الكذاب، والحساسية، وحزب المتدينين لا يمكن الاستفادة من هذا العنصر من الاهتمام. الخطأ الرئيسي الذي أدلى به كثير من الناس الذين هم مجرد بداية لفهم علم "قراءة" الإيماءات - لعلاج كل منهم اتخذت بشكل منفصل. مثل أنظمة علامة الأخرى التي تشكل الاتصال غير اللفظي، ونظام الإشارات والإيماءات قادرة على، وعلى العكس من ذلك، إضعاف كلمات العمل.

2. الموازية ونظام extralinguistic. وهي تكمل ذلك من خلال استخدام أدوات مثل نبرة الصوت، في الملعب، ومعدل الكلام، والضحك، وقفة في المحادثة. في رسائل خطية، على سبيل المثال، على شبكة الإنترنت، حيث جمع هذه الأموال محدودة، واستخدام ما يسمى المشاعر. وحدات خطاب لم تكن كذلك، ولكن توضيح معنى الرسالة التي بثت. المهم هو حقيقة أنهم الدولي.

3. شروط عملية التواصل، حيث المكان والزمان. وهذا هو أيضا عنصرا هاما لحالة الاتصال. الطريقة التي يتم ترتيب الجانبين بالنسبة لبعضها البعض، والتعبير عن ثقتهم والانتباه إلى بعضهم البعض، وفي بداية محادثة يمكن أن يحدد لهجة المحادثة بأكملها. ولذلك، فإن مثل هذا التركيز على مكان وجود رأس الطاولة، وأين مكان منظم للزوار. كيفية الجلوس، والمشاركين في المفاوضات. التواصل غير اللفظي ومبلغ أشياء مثل الالتزام المقبولة في بعينها الثقافة والأعراف المسافة بين المتحاورين. في العديد من البلدان، والأصدقاء ليست قريبة جدا، ينبغي خفض هذه المسافة إلى 40 سم، أو بدلا من ذلك يثق المحاور يشعر العداء الوحيد. وسلطت الضوء على فرع خاص من معرفة التعامل مع قضايا منظمة الزمانية والمكانية للاتصال - هو مبحث التداني. كما يسلط الضوء، على وجه الخصوص، وخصائص محددة المكانية والزمانية لحالات محددة (chronotopes - المدى AA Uhtomoskogo). على سبيل المثال، هو تأثير "رفيق المتداول" معروفة عند الناس غير مألوف وصريح ولا سيما مع بعضها البعض.

4. ملامسة العين. كيف تطور غير لفظية، إلى حد كبير بنجاح يعتمد على عدد المرات والمدة يراقبون الجانبين عيون بعضهم البعض. أن العين الاتصال (أو عدم وجوده) يساعدنا على فهم ما إذا كان الشريك يرغب في الحديث، كما أنها منفتحة على الحوار.

نستطيع أن نقول أن التواصل غير اللفظي، وحيازة نظم علامة المذكورة، غير قادرة على نقل أكثر تماما معنى الرسالة الصوتية. ومع ذلك، هناك شرط مهم: يجب على جميع المشاركين من التواصل استخدام "لغة" مشتركة من التعليمات البرمجية. لكن اختيار الشخصيات، والبنود، مثل الكلمات في الكلام، هي مهمة صعبة. حاولت مرارا وتكرارا إلى حل، على سبيل المثال، K. Bordvistl أو P إكمان. ومع ذلك، الاتصال غير اللفظي يرتبط ارتباطا وثيقا الكلام، مكملا وحتى يحل محله، ومعرفة مكوناته ويساعد على بناء الاتصالات للاستخدام اليومي والعمل المهام بشكل صحيح.