"Ekookna": نقد الشركة

العديد من الشركات المعروفة لإنتاج و تركيب نوافذ من البلاستيك والأبواب "Ekookna". الردود حول هذا الموضوع هناك مختلف. ومع ذلك، حققت الشركة نجاحا كبيرا في سوق البناء، وفي هذا المجال لتطوير الأعمال التجارية من الصفر ممكن قليلا. للقيام بذلك، من المهم أن تكون قادرة على جذب الزبائن فحسب، بل أيضا للاحتفاظ بها. دعونا نتحدث حول ما إذا كان "Ekookna" الشركة تمكنت لتصبح في نظر العملاء شريكا موثوقا به لن تفشل، تقوم بعملها بسرعة كبيرة وبسعر معقول؟

معلومات عن الشركة

تاريخ تطور الشركة لا يمكن أن تحظى باحترام. قبل 14 عاما تم تأسيس الشركة مبتدئ منظم Filonenko اندريه فلاديميروفيتش. في البداية كان محل صغير لتركيب نوافذ من البلاستيك. وتوظف الشركة ما مجموعه 8 موظفين. واليوم، فإن شركة "Ekookna" هي مركز رئيسي لتركيب وإصلاح وتزيين النوافذ والأبواب. وتبلغ مساحة قاعدة الإنتاج التي تقع في محيط سيرجيف بوساد هي 15 ألف مربع. M. م.

فتح مكاتب المبيعات 70 في موسكو، فلاديمير، منطقة نوفغورود نيجني، تفير، ياروسلافل، إيفانوفو. في حالة شركة توظف 700 موظف. بعد ظهور نتائج عام 2015، أصبحت شركة "Ekookna" الفائز في مجال البيئة e3Awards عام 2015. الجائزة الدولية ووفقا لمركز صناعة مستقل "O.K.N.A"، وهذه الشركة هي من بين أفضل 20 شركات روسية في تركيب النوافذ والأبواب. تعمل شركة "Ekookna" في عدة أنواع من الأنشطة:

• تصنيع وتركيب وتصميم النافذة.
• تجديد وزينت شرفات.
• تركيب المعاهد الموسيقية.
• تصنيع وتركيب أبواب.

تعليقات حول شركة "Ekookna" تؤكد أن مديري المبيعات تقدم بنشاط كل من هذه الخدمات. أخبرني المزيد عن 'القائمة' القطع من الشركة.

نوافذ

تثبيت ويندوز - وربما هذا هو النشاط الرئيسي للشركة "Ekookna". مراجعات العملاء تفيد أن الشركة يمكن أن يؤمر المنزل المزجج، الكوخ، أي المباني لأغراض الإنتاج. وتشمل منتجاتها النوافذ المصنوعة من البلاستيك والخشب والألومنيوم. جعلوا دائما الحجم الصحيح. "Ekookna" تعمل الشركة مع معروفة في السوق وأنظمة التعريف REHAU VEKA.

أنه يحدد المعايير اللازمة مدربين تدريبا خاصا أو شهادة كيال. يسافر إلى مجانا العملاء من التهمة. المديرين الفنيين يتحدثون للعملاء، ومعرفة ما يجب أخذها في الاعتبار عند تصميم النافذة. وأوضح الأسئلة الإجبارية:

1. غرفة جيدا كيف ساخنة؟
2. كانت الغرفة الخفيفة أو مظلمة؟
3. على ما هي الكلمة هو؟
4. هل تحتاج إلى حماية من القرصنة؟
5. ويطلب من الناموسيات؟

ونتيجة لذلك، فإن شركة "Ekookna" تقدم حلولا متكاملة لبيوت البلد، وغرف الأطفال وغرف التي يعيش فيها الناس والعمل، والذين يعانون من الحساسية، والشقق والمكاتب في الطابق الأرضي. ماذا يعني ذلك؟ في الغرفة، والمكان الذي يعيشون فيه، على سبيل المثال، الأطفال الصغار، تعيين النوافذ مع مقبض قابل للإزالة، ناموسية والزجاج الآمن. وهي مغلفة الجزء الشفاف مع فيلم واقية. ولذلك، فإن نافذة من الصعب كسر. حتى إذا ما تم كسر الزجاج، وشظايا لا مبعثر في جميع أنحاء الغرفة، والبقاء داخل حزمة شفافة.

وتقدم الشركة أيضا "Ekookna" مجموعة متنوعة من الملحقات: مقابض وأقفال، والمخارج، وأنظمة فتح. وهو مناسب جدا، ويمكن على الفور الشركة أن يؤمر لستائر النوافذ الجديدة أو مصاريع مذهلة. فإنه يتم قطع الزجاج الديكور وإعداد ما قبل البيع من على قاعدة صناعية "Ekookna" (Buzhaninovo). استعراض تصف هذا المكان للشركة الموقع نظيف المحدد. بجوار المبنى للمؤسسة هو حقل كبير حيث رعي الماشية. فلا عجب أن يكون اسم "Ekookna" لتقف على "الصندوق الأخضر".

تصميم نافذة

شركة "Ekookna" لا يقدم سوى مجموعة مربع جديد، ولكن أيضا لتصميم بشكل فعال. قد تكون مزينة النظارات كفيلم (خيار غير مكلفة)، والتخطيط، والزجاج الملون والكريستال والماس وجه. خيارات التصميم كتالوجات تبدو رائعتين على موقع شركة "Ekookna". آراء العملاء حول هذا الموضوع، ولكن نادرة. أولئك الذين يتمكنون من العثور على مجموعة واسعة من الثناء وتصميم المنتجات جميلة.

الأبواب

شركة "Ekookna" كما يقدم الباب: مدخل والداخلية. ومن بين هؤلاء أنيقة جدا. ومن بين الدلائل وجدت منزلقة و الأبواب يتوقف للمكاتب والبنوك والمحلات والمطاعم ومراكز اللياقة البدنية. وبفضل عروض مغرية من شركة "Ekookna"، فإنه يصبح واضحا مدى أهمية المجموعة الأولى في الداخل العام للغرفة.

شرفات

مفيد جدا عندما تقدم شركة لتنفيذ مجموعة كاملة من الأنشطة المرتبطة إصلاح الشرفة أو لوجيا. النساء والرجال الحديثة لا تريد أن ترى تم استخدام هذا القبيل تشكل جزءا هاما من الشقة مجرد مستودع لتخزين الأشياء غير الضرورية. العديد من أصحاب مكان للعيش مع لوجيا غالبا ما يبحثون عن شركة موثوق بها التي يمكن الوثوق بها مع العمل الهام من الزجاج، والعزل والتشطيب الشرفات في وقت واحد.

توفر الخبراء "Ekookna" الشركات في جميع هذه الخدمات. الضمان على أعمال التركيب متاح تصل إلى 5 سنوات. جدا خدمات إصلاح ذات جودة عالية لشرفات توفر مكتب مبيعات "Ekookna" (بوشكين). تحتوي على الردود المعلومات التي مديري فرع التواصل مع الزوار بكفاءة، وسهلة لفهم احتياجاتهم. وقام فريق من الفنانين عملت بشكل جيد وسلاسة.

تعليقات حول الخدمات

كيف جيدا هل عمل مكاتب شركة "Ekookna" المتبقية؟ استعراض وجدت مختلفة. هناك العملاء الذين راض جدا عن الخدمات المقدمة. وأفاد الباحثون أن النوافذ والأبواب التي يتم إحضارها وتثبيت عمال شركة "Ekookna"، لها حرارة جيدة وعزل الصوت. للعديد من العملاء من الضروري أن ملامح الزجاج المزدوج مصنوعة من الدرجات ذات جودة عالية REHAU وVEKA. كثير من الناس الذين يملكون قليلا ضليع في صناديق بلاستيكية، ودراستها بعناية وفحص نوعية التثبيت. عيوب غير موجود. ونتيجة لذلك، تقريبا تم استيفاء جميع العملاء.

ومع ذلك، هناك ملاحظات سلبية حول نوعية العمل. أمر واحد هو للمشاركة، على سبيل المثال، أحضر تاريخ تلك النافذة لا من حيث الحجم. في تخصيصها لافتتاح مع كمية كبيرة من الرغوة. العميل، يرجى الاتصال "Ekookna" مع المطالبة، ولكن زار وخلص الخبراء من أن العمل يتم وفقا للمعايير. لقد أمرت أنه ترك شعور غير سارة أنها تعرضت للخداع. تقرير زبائن آخرين أيضا أن نوافذ زجاجية مزدوجة لتركيب جلبت دون المستوى المطلوب: أن الضرر، وخدوش. الانطباع بأن استخدمت النوافذ والأبواب. طالبت عائلة واحدة لتحل محل الزجاج هو 5 مرات وجود عيوب الجديدة المكتشفة. وأعرب أحد العملاء عن رأي مفاده أن نوعية العمل تعتمد على الفريق. وناشد شركة "Ekookna" عدة مرات. غيرت التركيب. الوفاء كل فريق على أمر من مستوى جودتها.

ما هي بعض Ekookna شركات "ملاحظات العملاء؟ موسكو - المدينة التي كانت الشركة قد تم، ربما، على أكبر عدد من أوامر. غادر أحد سكان العاصمة ردود الفعل السلبية كبيرة حول كيفية أداء العمل من التركيب. وأظهرت الصور التي أكدت العيوب وصفت لهم. أثناء التثبيت تضررت النافذة. ويبعد بضع الخدوش ورقائق البطاطس. تحول مظهر قذرة بسبب طخت حول حواف المطاط السائل. وبالإضافة إلى ذلك، غضب العميل أن الباب من لوجيا لم يتم تعيين العتبة. في شكواه قيل للعمال أنه من الضروري لتحذيرك أن هناك حاجة إلى ذلك. بدلا من ذلك تحديد عتبة منحنى قطعة من البلاستيك التي تبدو الفوضى.

وحول توقيت تنفيذ الأعمال

الحياة من تركيب نوافذ من البلاستيك من 5 أيام. يتم جلب UPVC أنواع نادرة وتجميعها لمدة 21 يوما. لذا المنصوص عليها في العقود. متى سيتم تنفيذ أوامر بشأن هذه القضية؟ مراجعات إيجابية تفيد أن شركة "Ekookna" موظف يعملون بسرعة. الزبائن غالبا ما تحصل على نافذة من البلاستيك جاهزة في اليوم الثالث بعد التوقيع على الاتفاق. هياكل خشبية والألومنيوم تميل إلى وضع لمدة أسبوعين.

عميل واحد، ومع ذلك، غادر مراجعة غاضبا: منذ حمل توقيع العقد مكان 5 أسابيع قبل القيام بهذا العمل. وجاءت التركيب لهذا الوقت ثلاث مرات. أول مرتين نسيت العمال للتوصل الى جانب بعض التفاصيل المطلوبة لتثبيت ويندوز. في حالة واحدة، وإلغاء الجلسة لمدة 15 دقائق قبل الوقت المتفق عليه.

على الأسعار

موقع شركة "Ekookna" أسعار تقريبية للنوافذ والأبواب والأثاث. يمكن العثور على القيمة الدقيقة عن طريق الحصول على التشاور في مكتبنا. مبلغ الشيك يعتمد على عوامل عديدة:

• حجم النافذة أو الباب.
• الزجاج العلامة التجارية.
• سمك.
• عدد وتكلفة الأجهزة.
• خيارات إضافية.

الديمقراطية إذا كانت الأسعار موحدة، الذي يحدد المكتب المركزي؟ كما سبق ذكره، وبدلا من نشر الفرع الرئيسي لشركة "Ekookna" - سيرجيف بوساد. مراجعات العملاء يجعل من الواضح أن خدمات الشركة غير مكلفة نسبيا. العديد من العملاء عد من العروض من شركات مختلفة، واختيار "Ekookna" بسبب بأقل الأسعار. العميل، أمرت النوافذ الخشبية، وعلق أنه كان لهذا النوع من الإنتاج الفرق في التكلفة هائلة. كانت راضية عن السعر المعروض لشركة "Ekookna" (سيرجيف بوساد). ذكرت مراجعات العملاء وأنها قدمت مع خصومات جيدة لتكرار الأوامر وفي حال وجود أي عيوب.

التعليقات السلبية لديها معلومات أن قيمة مختلفة من العمل ومدير تسمى الكيال. وأعرب أحد العملاء عدم الرضا في اتصال مع حقيقة أن المواد الشحن منه أخذت 300 روبل، وعلى الرغم من البداية ينص على أن هذا الجزء من الخدمة ستكون مجانية. أسرة أخرى الذين يرغبون في شراء تركيب منخفضة التكلفة من النافذة، لا يمكن التوصل الى تفاهم مع المدير. "Ekookna" ممثل الشركة تقدم باستمرار لشراء المنتج أكثر تكلفة، دون الأخذ بعين الاعتبار الاحتمالات المالية لعملائها.

مستوى الخدمة

على جودة الخدمة في الشركة غالبا ما توجد "Ekookna" مراجعات إيجابية. العديد من العملاء يخبرنا أن الموظفين مهذبة ومفيدة. المديرين والتفاصيل zamerschika وشرح بعبارات بسيطة كل التفاصيل المهمة المتعلقة تركيب نافذة أو باب. الموظفين ذوي الكفاءة العالية ويوصي دائما النموذج الذي هو أفضل لاختيار والسبب في ذلك. ولكن هناك ملاحظات سلبية. اتصلت بأحد عملاء مكتب الشركة في مدينة موزايسك. وقال إنه كان في استقباله الموظف الذي "لا يتمتع بخبرة خاصة في النوافذ." متحدث باسم الشركة عرضت باستمرار لكتابة العميل "على جمدت"، على الرغم من انه كان على وشك الحصول على السلع فقط بعد ستة أشهر.

قسم خدمة الشركة الصفقات "Ekookna" مع تحليل الشكاوى. في كثير من الأحيان تظهر على الردود الشبكة لملاحظات سلبية. في الحالة الموصوفة أعلاه، أعلنت الشركة أن الاختيار خدمة نفذت. كبار المسؤولين لمعرفة ما الذي كان يتحدث مع عميل. وقد تبين أن مدير المبيعات في ذلك اليوم كان غائبا واستبدال رئيس قسم. في اتصال مع الشكوى، قائد يتوقع امتحان إعادة التصديق وأخلاقيات التواصل مع العميل.

وهناك أيضا ردود الفعل السلبية من العميل، الذي أراد أن يثبت هو في الإطار REHAU شقة العلامة التجارية. يثق Zakazchitsa فقط الصانع الألماني. في البداية، أكد مدير أن REHAU المزجج بالضرورة. ونتيجة لذلك، جئنا وتثبيت نافذة أخرى، وهي شركة معروفة في السوق. في نص المعاهدة، كما اتضح، لم يكن علامة تجارية معينة من الزجاج. لجميع المطالبات قال موظفو التي تحتاج إلى قراءة بعناية الوثيقة وأن رغبات العميل لا أحد يعرف أي شيء.

جانبا هاما عندما يتعلق الأمر تركيب النوافذ، والحطام التنظيف. تحتوي على نقد لشركة "Ekookna" المعلومات التي التركيب بعد العمل يتسامح مع النفايات في الدرج. يسلم العميل أو إلى خزان القمامة من تلقاء نفسها أو دفع "طرف" (حوالي 200 روبل.) لضمان أن التركيب فعلت. في بعض الأحيان "Ekookna" موظفي الشركة لديها هذا الجزء من الخدمات مجانا للتعويض عن أي قصور اعترف أثناء التثبيت.

حول مراجعات موثوق به

وقد أعرب بعض العملاء الرأي القائل بأن العديد من الاستعراضات لشركة "Ekookna" في الشبكة لا يمكن الاعتماد عليها. ويقول العملاء، على سبيل المثال، أنه لا يمكن ترك ردود فعل سلبية على الموقع الرسمي للشركة. ومع ذلك، العاملين في الشركة هم المسؤولون: رأي سلبي في هذه الحالة، إذا كانت، نشر الموقع أيضا، ولكن ليس على الفور. خاضعة للإشراف جميع الاستعراضات. ويتم تحليل ردود الفعل السلبية في التفاصيل. في كل حالة تحقيق رسمي.

وليس سرا أن العملاء غير راضين عن عمل الشركة، في كثير من الأحيان محاولة للتعبير عن آرائهم في مختلف المواقع. لذلك، قبل الاتصال شركة معينة، فمن المفيد أن تعلم بعض البوابات التي تنشر الاستعراضات. الآن أنها تحظى بشعبية كبيرة هي خدمة "Flamp" متكاملة مع 2GIS. الشركات في دليل البرنامج لا يتم إضافة الزوار ومشرفي الموقع. لذلك، وانخفاض المخاطر، وهذا هو المكان الذي يمكنك الحصول على معلومات عن شركة غير موجودة.

وهذا ينطبق، على سبيل المثال، والشركة. وهكذا، يتم التعبير عن الآراء السلبية حول شركة "Ekookna" نوفوسيبيرسك. استعراض ل"Flampe" لا يتضمن معلومات عن المنظمة. لماذا؟ فقط لفرع الشركة في هذه المدينة ليست كذلك. في نوفوسيبيرسك، وهناك شركة أخرى تسمى "Ekookna" الذي يجمع أوامر لتركيب النوافذ والأبواب. استعراضات انها على حد سواء الإيجابية والسلبية. ومع ذلك، أعطت قسم خدمة الشركة "Ekookna" تعليق رسمي أن الشركة في نوفوسيبيرسك - منافس، وليس شريكا.

ردود الفعل من الموظفين

سواء كان صاحب العمل شركة جذابة "Ekookna"؟ استعراض من العاملين في الشركة هي سلبية أكثر شيوعا. ذكرت الموظفين أن الراتب هو صغير، وغالبا ما يتأخر ذلك. يتم دفع نسبة كبيرة من الأجور بشكل غير رسمي. يوم العمل تجري في أجواء من التوتر. العديد من مديري عدم احترام لمرؤوسيه. وتغريم الموظفين بانتظام، وكقاعدة عامة، ليست واضحة، فيما يتعلق بأي انتهاكات.

وقال موظف سابق في واحد من أقسام الشركة أن كل 2 أشهر فريق من مديري المبيعات تغير تماما تقريبا. تقريبا وأطلقت الدائرة بأكملها، لتوظيف فورا موظفين آخرين. والأجور في نفس الوقت تأخر لمدة شهرين. وهذا يعني أن الخبراء تذهب، وفعلا عملت في الشركة 60 يوما مجانا. هناك الكثير من التعليقات السلبية وأن العديد من العمليات في الشركة لا تصحيحه بشكل واضح. ويتم تدريب الموظفين الجدد من سطحيا. لذلك، في كثير من الحالات فإنه من الصعب أن نفهم كيفية التصرف بشكل صحيح. المعلومات اللازمة لجمع الفتات، والتشاور مع الزملاء من غيرها من المدن.

"تحمل الاسم نفسه" شركة

في السنوات القليلة الماضية يمكنك غالبا ما تجد ملاحظات سلبية حول الشركات، تحمل أسماء مشابهة مع "Ekookna". نظر العملاء التابعة لها الشركة وعنوان معروفة مع مطالبات لقيادة "المكتب المركزي." عند الطلب في كثير من الأحيان الارتباك. على واحدة من هذه المنظمات، وكانت الشركة "Ekookna» في ستافروبول محاكمة. تحت ستار اسم الشهيرة، قامت مجموعة من النصابين أوامر وجمعت في كميات كبيرة من مصاريف مدفوعة مقدما جيب. بعد أي فريق المجمعات لم يترك للعملاء. لا يتم تنفيذ العمل المحدد بها. وكان ممثلون عن شركة حقيقية تسمى "Ekookna" في الكلام على التلفزيون ستافروبول الى شرح لسكان المدينة: لديهم علاقة مع الحيل في مدينة لايوجد فرع الشركة شيئا.

وقعت حالات مماثلة في أماكن أخرى. وكما قلنا، ونحن معروفون لمدينة أخرى، حيث يعمل شخص اعتباري - "تحمل الاسم نفسه" الشركة "Ekookna" - نوفوسيبيرسك. التعليقات تشير إلى أن هناك شركة تقدم خدمات لتركيب النوافذ والأبواب. وهي تفعل ذلك ليس دائما نوعيا. من وقت لآخر انتهكت شروط أداء العمل من قبل العاملين في الشركة يدعى "Ekookna" (نوفوسيبيرسك). استعراض إعطاء المعلومات كما التي أنشئت من قبل الشركة والنوافذ والسماح في عزل الضجيج فيها غائبة تقريبا. وهناك أيضا شركة في استراخان، والتي غالبا ما يخلط مع شركة "Ekookna". انه دعا "ويندوز مقتصد." وتمتلك الشركة الشعار، الذي يصور اثنين من الكرز.

ملاجئ أيضا حازما "Ekookna" غوروديتس. تحتوي على الردود المعلومات التي لا تتبع للشركة مع شركة صفت لنا. وتشارك المنظمة في إنتاج النوافذ الخشبية في منطقة نيجني نوفغورود. معلومات ذات طابع سلبي للشركة ليست كذلك. ومع ذلك، فإنه ليس ممثل شركة "Ekookna" في سيرجيف بوساد. فقط في نيجني نوفغورود هناك تاجر الرسمية.

شركات المتنافسة "Ekookna" هو أيضا في مدينة تومسك. ويقدم خدمات لتركيب النوافذ والأبواب، وتركيب المعاهد الموسيقية والستائر التصنيع تقريبا جميع المدن الروسية. هذه الشركة ليست فرعا للشركة في سيرجيف بوساد أو وكيل معتمد. على الرغم من أنه ممثل للعلامة التجارية تطلق على نفسها كيانا قانونيا "Ekookna" (تومسك). استعراضات للشركة معروفة أمام العملاء صلتها حسابك. وتفيد التقارير أن جزءا من «التكنولوجيات الجديدة".

طلب ممثلي شركة "Ekookna" لدفع الانتباه إلى المعلومات حول عناوين الفروع وعن الوكلاء المعتمدين على النحو المبين على الموقع الرسمي. المدن حيث معظم مكاتب المؤسسة "Ekookna" - موسكو. وذكرت والآراء التي "نفس الاسم" للشركة في العاصمة هناك. دخلت الشركة في اتفاقات لتركيب النوافذ نيابة عن كيان قانوني "مدينة Ekookna". يجب على ممثلي الشركة ووتش بعناية نص الاتفاق، وبطبيعة الحال، اسم الكيان القانوني الذي هو عليه. هذا سوف يساعد على حماية مصالحهم في الصراع مع رجال الأعمال عديمي الضمير.

الآن عليك أن تعرف الكثير عن "Ekookna" نظام عمل الشركة. تعليقات حول الشركة توفر معلومات حول ما يمكن توقعه المزالق في التعاون. إذا كنت تسير على النظام، وقراءة العقد بعناية ولا تتردد في طرح الأسئلة.