التقنيات النفسية في مجال الاتصالات

الاتصال هو التفاعل بين الناس، والذي يحدث على المستوى اللفظي وغير اللفظي. من أجل أن تكون ناجحة، يجب أن تكون قادرا على بناء سلوكهم بشكل صحيح. هذا يمكن أن يكون مفيدا في مجال الأعمال التجارية والحياة الشخصية، وفي الشركة من الأصدقاء. لمساعدة الناس الذين تريد أن تصبح كنفرسأيشنليست جيد، يمكن أن تأتي التقنيات النفسية في مجال الاتصالات. وبالإضافة إلى ذلك، ومعرفة بعض الحيل تساهم في النجاح في المفاوضات التجارية أو نزاع، من المهم للأعمال التجارية، وخاصة لكبار الموظفين.

عند الاتصال شخص يرى ليس فقط ما يسمع، ولكن أيضا الفروق الدقيقة أخرى من السلوك، حتى على مستوى اللاوعي. من خلال الإيماءات وتعبيرات الوجه، وموقف وسائل غير لفظية أخرى المحاور ينقل ما يريد أن يقول. عند الاتصال حواس الإنسان تتلقى بعض الإشارات العاطفية التي لا تزال في العقل الباطن وتحديد موقف المتكلم، فضلا عن المعلومات التي يحاول أن ينقل.

الأساليب النفسية للتأثير على شريك للمساعدة في تحسين العلاقات مع الشركاء التجاريين، أو ستكون ناجحة في المحادثات الشخصية. إحدى الطرق التي يشيع استخدامها - وسيلة لتخفيف التوتر. لهذا الغرض، وعادة التحدث عبارات لطيفة (المجاملات) ذات طابع شخصي أو مزحة (ولكن ليس من سخرية القدر) لاقامة اتصال.

يمكنك استخدام المحادثة التالية في التقنيات النفسية. لذلك، عندما ينصح التواصل لاستدعاء اسم الشخص في كثير من الأحيان. هذا هو واحد من أكثر كلمة ممتعة للجميع. ولذلك، المشاعر الإيجابية، التي تدعو إليها، حتى على مستوى اللاوعي، وتأتي دائما إلى من قال ذلك.

لترتيب رفيق له، وينصح لتطبيق تقنيات نفسية مثل "الابتسامة الحانية" أو "علاقة المرآة". الشعب على الوجه الذي نراه بابتسامة مرحبة والتعبير ودية، تبدأ تلقائيا إلى اعتبار الزميلة. ويمكن استخدام هذا الأسلوب مع رئيس عبدا لتعليماته لم تنفذ تحت الضغط، كما انها كانت، على العاملين بها.

سوف أساليب نفسية الإقناع في النزاع مساعدة المعارضين لحل النزاع دبلوماسيا بما فيه الكفاية. شعبية كبيرة طريقة "نهج المباشر" في هذه القضية. انه يعني في حد ذاته، أولا وقبل كل شيء، واحترام شخصية المحاور. وبالإضافة إلى ذلك، ونحن هنا استخدام جمل قصيرة واضحة، والانتقال مباشرة إلى القضية.

يعتبر استقبال "اتصال" واحدة من أكثر الطرق فعالية. من أجل وضع المرافق له، فمن الضروري "تعكس" معدل له الكلام، وقوة الصوت. وبالإضافة إلى ذلك، فإن النتيجة المرجوة يمكن تحقيقها عن طريق استخدام وسائل غير لفظية، على سبيل المثال، لتكرار الموقف من المحاور، وتعبيرات الوجه، ليشعر مزاجه.

التقنيات النفسية هي وسيلة لاقامة اتصال مع الشخص، بناء أسلوب حل النزاعات. ونتيجة لذلك، فمن الممكن لتحقيق واسع بما فيه الكفاية النجاح في الأعمال التجارية أو في حياتك الشخصية. وينبغي أن نتذكر أن واحدة من القواعد الرئيسية هنا - احترام الشخص الآخر.