شركة العلامة التجارية

مع تزايد المنافسة بين الشركات والعلامات التجارية يزيد من الحاجة لخلق فريدة من نوعها، لا تنسى اختيار صورة العميل على خلفية منافسيه. حل هذه المشاكل يساهم في الهوية المؤسسية ذات جودة عالية. تطوير الهوية المؤسسية فريدة من نوعها - هو عملية معقدة ومسؤولة. كل عناصر الهوية المؤسسية للمؤسسة يجب أن تتوافق مع رسالتها وتحديد المواقع.

مفهوم الهوية المؤسسية

تحديد - هدف التسويق الأكثر أهمية، الذي هو مفتاح الوعي والطلب على السلع والخدمات المستدامة. وهذه هي الهوية المؤسسية عناصر تسمح لنا لتحقيق الاعتراف ومنتجاتها من المنافسة.

هوية الشركة أو هوية الشركة - صورة فردية للشركة، وطابعها، التي لا تعترف بها بسهولة من قبل الناس. بل هو مكون من مكونات والاتصالات مصممة تنظيم شامل ويشير إلى أن سيتم تنفيذ جميع العناصر الأساسية للهوية الشركة في مفهوم واحد تتوفر على جميع المنتجات والتوثيق وصفات الشركة إلى أي من المستهلكين عنصرها إلى التعرف بسهولة على الشركة المصنعة. يتم تشكيل مفهوم الهوية المؤسسية في مجال التسويق، كما أنها تخدم غرض تعزيز الشركة.

بزوغ

في أول بادرة من هوية الشركة يمكن الحديث، والنظر في الثقافة القديمة. وهكذا، تم العثور على المنتجات مع رسومات مؤلف فريد في مقابر مصر القديمة، التي سمحت بعض السيراميك الحرفية تبرز من غيرها من المنتجات المماثلة. كما تم العثور على العلامات التجارية على أعمال الفخار، والمجوهرات والنسيج الحرفية في اليونان القديمة. في العصور الوسطى في أوروبا، وكان كل سيد نقابة العلامات المميزة الخاصة بها، والتي تم نشرها أيضا على علامات والمباني. وقد وضعت الخبازين حتى وصانعي النبيذ الطابع على منتجاتها. في القرن ال19 في بريطانيا، اعتمد أول قانون بشأن تسجيل وحماية العلامات التجارية. ظهرت في وقت لاحق براءات الاختراع علامات في الولايات المتحدة، وبعد ذلك فقط، وجميع أنحاء العالم. اليوم، فقط في الولايات المتحدة أن هناك أكثر من 50000 حرفا.

في روسيا قبل الثورة، وكذلك في جميع أنحاء أوروبا. ونقلوا الماجستير وصمة عار، على سبيل المثال، الصائغ الشهير كارل فابرجيه لكل واحد عمله يضع طابع خاص تثبت من صحة الأمور. خلال الحقبة السوفياتية الحاجة إلى الهوية المؤسسية اختفت تقريبا، بسبب عدم وجود المنافسة الحرة. على الرغم من أن حتى ذلك الحين كان هناك الهوية، على سبيل المثال، الخط الشركات لكتابة اسم صحيفة "ازفستيا" و "الحقيقة" هو التعرف اليوم. بعد البيريسترويكا أصبحت روسيا اللحاق بسرعة بركب الدول المتقدمة في خلق هوية الشركة.

وظائف

في هوية الشركة لديها عدد من وظائف التسويق التي تجعل من مثل هذا عنصر هام من عناصر التنمية والترويج للشركة. أهمها - هو تحديد للمنظمة. الشعارات، والشعارات وعناصر الهوية المؤسسية الأخرى الضرورية للمستهلك لفهم بسرعة وسهولة ما المصنعة للمنتج قبله. ويجب الاعتراف أن تحدث في النظرة إلى أي من مكونات الهوية وحتى أجزائه. على سبيل المثال، لحن وصفت ب "كوكا كولا" في الاعلانات التلفزيونية في السنة الجديدة قد تعلمت بالفعل من الملاحظات الأولى، ويمكن للمستهلك بسهولة، ليس فقط ليتذكر اسم الشركة المصنعة، ولكن أيضا لمواصلة تتبع أي مكان.

بجانب الاعتراف هو وظيفة وتمايز. في المشبعة والأسواق ذات قدرة تنافسية عالية هي مشكلة حادة من detuning من السلع والخدمات المماثلة. علم النفس المستهلك هو من النوع الذي في كل فئة من فئات المنتجات، وقال انه عادة ما يتذكر 3-7 الألقاب، وأنه في هذا النطاق يجعل الخيارات الشرائية. ولذلك، فإن مهمة هوية الشركة - لجعل المنتج أو الخدمة لشركتك مختلفا عن منافسيك. على سبيل المثال، في السوق من عصير منتصف السوق هو معركة صعبة بالنسبة للمستهلك، وجودة المنتجات والتعبئة والتغليف هي مشابهة جدا من مصنع واحد، واختيار المشتري في كثير من الأحيان يجعل أساس تحديد المواقع، والتي تعلمها من الاعلانات. A التعادل في سلسلة النقابي التجارية و، على سبيل المثال، التعبئة والتغليف عصير مساعدة العناصر البصرية المشتركة. لذلك، يجب أن تكون عناصر الهوية المؤسسية في الشركة الإعلان الحالي.

كل منتج الاتصالات والمشتري ينبغي تسهيل تحفيظ هذه الشخصيات الفريدة التي يتم التعرف عليها ثم على مستوى تلقائي في وقت الشراء. وعندما يذهب شخص الماضي عداد طويلة مع العصائر في المتجر، اختار التعبئة والتغليف مع شخصيات مألوفة، الذي يرتبط مع الشركة المصنعة.

أهم وظيفة من هوية الشركة هو خلق والحفاظ على صورة الشركة. اليوم، المزيد والمزيد من المستهلكين عند اختيار منتج وتركز ليس على خصائصه الموضوعية، وفهمهم له. ولذلك، فإن المنتج مهمة تشكيل صورة إيجابية عن الشركة ويصبح الهدف الأسمى. ويستند الصورة على هذه العناصر الأساسية ومهمة للشركة، ومزاياه وتحديد المواقع.

مهمة الاتصالات التسويقية - لخلق في ذهن المستهلك صورة لمجموعة ثابتة من بعض الصفات التي سوف تحدث في كل مرة كنت تصطدم مع عناصر الهوية المؤسسية. المستهلكون على استعداد لدفع المزيد لهذا المنتج، الذي يعرف الكثير، والذي لديه رأيه (كما يبدو). المنتج هو مألوف أكثر مصداقية. وتصبح تلك الصورة هي المصدر الرئيسي للفائض القيمة. ولكن اليوم، في السعي العام لإعطاء صورة إيجابية عن منتجاتها وخدماتها إلى المشكلة الحادة المتمثلة في خلق صورة فريدة من نوعها، وأنه يساعد على حل الهوية المؤسسية المختصة.

المكونات

العناصر الرئيسية للهوية الشركة هي: الشعارات والعلامات التجارية أو علامات الخدمة، الكتلة التجارية والشعارات أو أحرف النص واللون والخط والحرف الشركات، والصوت الشركات. كل هذه العناصر يجب أن توحدها فكرة مشتركة - وضع منصة ومهمة للشركة. تطوير الهوية المؤسسية ينبغي أن يستند على منصة العلامة التجارية الأيديولوجية. فقط من خلال فهم خصوصيات الشركة، ومزايا وأهدافها، يمكنك تطوير الهوية المؤسسية الفعالة.

مزايا الهوية المؤسسية

تطوير الهوية المؤسسية - أنها مكلفة للغاية وحدثا خطيرا. لماذا تنفق المال على ذلك، والوقت والطاقة؟ الهوية المؤسسية تسهل اختيار المستهلك واتخاذ قرار الشراء. الاعتراف شكلت يساعد على تسليط الضوء على المنتج من المنافسة. الهوية المؤسسية مذهلة يجعل من السهل على السلع إلى السوق، والحد من تكلفة الإعلان. بعثة والعمل الهوية المؤسسية لتشكيل روح الشركات داخل الشركة، والموظفين المخلصين - هو دائما رصيدا قيما للمنظمة. وثائق التصميم الأنيق والوظائف والملابس الشركات يزيد من هيبة للشركة في عيون كل من العملاء والموظفين.

الهوية هي نقطة التقاء لجميع الجهود التسويقية، فإنه الأحداث المتباينة موحدة استراتيجية الاتصالات. ونتيجة لهذا المستهلك يربط جميع رسائل شركة إعلانات في حقل المعلومات واحد. هذا تأثير متناغم يزيد من فعالية الاتصالات.

علامة الخدمة

وسيتم بناء كل عناصر الهوية المؤسسية حول اسم الشركة. ولذلك، العلامة التجارية مهم للغاية لصورة الشركة. تحت علامة الخدمة (أو علامة تجارية) يشير إلى بعض الكتابة مصدقة اسم الشركة. وهو رمز لضمان الجودة والنوعية منذ زمن سادة القديمة. المنظمة من خلال علامة يترجم المنتج عهد سمعتها له. وهناك عدة أنواع من علامات الخدمة:

- اللفظي. الإصلاحات الأكثر شيوعا الحقوق القانونية للمالك الاسم. أمثلة على هذا الوزن علامات: ايروفلوت "مرسيدس".

- الجميلة، أو بصرية. اسم العلامة خاص، وقال انه في كثير من الأحيان sinonimiziruetsya الشعار.

- المحيطي. شكل التعبئة والتغليف للمنتج نفسه، أو يمكن أيضا أن تكون براءة اختراع وهو علامة الصانع معين. على سبيل المثال، زجاجة الزجاج الشهير "كوكا كولا".

- مسموع. بعض الشركات هي بطبيعتها يمكن التقاط علامات الصوت التي ترتبط أنشطتها. على سبيل المثال، إشارة النداء "راديو ماياك" أو انقر أخف "يقترض". اليوم هناك ميل لتسجيل عناصر الصوت من هوية الشركة، والتي تم تعيينها من قبل القانون. بهذه الطريقة هي شركة "نستله"، "دانون" وغيرها.

شعار

مفهوم الهوية، والعناصر التي تعمل على تحديد الشركة، وغالبا ما تحولت الى واحد، والمكون الرئيسي - الشعار. انها حقا جزءا هاما من صورة الشركة، ولكن ليس الوحيد. شعار - علامة من الاسم الأصلي للشركة، والعلامة التجارية، ومجموعة المنتجات. وهي عادة ما تكون موجودة ليس فقط الاسم ولكن أيضا بعض المكونات البصرية التي تحمل دلالات مهمة.

من المهم أن نفهم أن شعار - وليس مجرد اسم مكتوب بشكل جميل - هو التخطيطي، تمثيل مبسط من مهمة الشركة. على سبيل المثال، الشهير شعار "نايكي" شركة ويشمل ليس فقط اسم العلامة، ولكن أيضا الخط المنحني، الذي أصبح اليوم رمزا للعلامة التجارية، وأحيانا يمكن أن تستخدم حتى بدون وجود الدعم الحرفي. شعار "يجب أن نقول" قصة العلامة التجارية. على سبيل المثال، في التفاح الشهيرة "آبل" لديه لا يقل عن ثلاثة أسطورة الشركات لشرح معناها. الملامح الرئيسية لشعار جيد: البساطة، وبروز والتعبير.

كتلة الشركات

ترتيب عناصر الهوية المؤسسية لوضع على وثائق والتعبئة والتغليف ووسائل الإعلام الأخرى تسمى وحدة العلامة التجارية. قد تختلف تكوينها اعتمادا على احتياجات الشركة. في أغلب الأحيان يمكنك العثور على مجموعة من شعار والمعلومات شعار وعنوان، والذي نشر على ترويسة الشركة، والمظاريف، وبطاقات العمل. عادة يتم وضع مزيج من اسم وشعار على الحزم والمنتجات. على سبيل المثال، شركة "أديداس" على منتجاتها مع شعار واسم الشركة، وتستكمل في بعض الأحيان من قبل اسم الخط أو سلسلة.

لون الشركات

عنصر هام من عناصر الهوية المؤسسية هو لون. لقد فهم علماء النفس منذ فترة طويلة أن لون له علاقة مستقرة مع الجمعيات. هناك كلها أزواج الجدول "اللون - العاطفة." بالطبع، قد تكون هذه قضية الفروق الفردية، ولكن اللون لا يكون لها تأثير على الجسم والنفس. على سبيل المثال، الأحمر يعزز التحفيز يزيد من معدل ضربات القلب وضغط الدم والأخضر وعلى العكس من ذلك، هو الاسترخاء ومهدئ. أيضا، عند اختيار الألوان للشركات عليك أن تتذكر حول دلالات المسندة إليها في ثقافة معينة. على سبيل المثال، عادة ما يرتبط الأبيض مع الضوء، والنقاء والثلج والحليب. ولكن في اليابان تضاف هذه الميزات إلى الحزن، الحزن، لأن هذا اللون يعتبر تقليديا جنازة.

عند اختيار اللون، تحتاج أيضا إلى تذكر مجموعات من التباين والقواعد والتعديلات. وهكذا، فإن الجمع بين الأسود والأصفر - واحدة من ألمع، لكنه يشير إلى الخطر. عادة لا يستخدم هوية الشركة أكثر من ثلاثة ألوان، وليس لخلق التنوع يصعب قراءتها وتذكرها.

وآخر شيء في الاعتبار عند اختيار اللون، ويتميز ناقل الحركة على مختلف شركات الطيران. وهكذا، فإن مزيج معقد من أرجواني والأصفر البرتقالي قد تنتقل بطريقة غير صحيحة آلات الطباعة معينة.

شعار

العلامة التجارية يمكن أن تكون البصري فحسب، بل أيضا لفظية. العبارة جذاب قصيرة، الشعار هو أيضا وسيلة لخلق هوية الشركات. لديها مهمة خاصة: ليس فقط ضمان الاعتراف الشركة، ولكن أيضا يروي المستهلكين حول المزايا الرئيسية للشركة، مهمتها. على سبيل المثال، شعار "حملة الحلم" سيارة "تويوتا" له معنى أعمق: الأحلام هي التحكم فيها وقابلة للتحقيق، سياراتنا - حلم أي. شعار له شكل قصيرة جدا (لا يزيد عن 7 كلمة) لنقل المحتوى كبير جدا. لذلك، والكتابة شعارات المهنيين - بكتاب، الذين ليسوا قادرين فقط لاضعاف عبارة لاذعة، ولكن أيضا لملء مع محتوى الحاجة.

وينبغي أن تستند عناصر الهوية التنمية على فكرة أساسية، وهي نقطة انطلاق لمحفوظ الحقوق المهمة التقني. شعار وضعت بالضرورة في جميع أنحاء منتجات المنظمة، على الوثائق المدرجة في الإعلانات، وبالتالي فإنه يضمن سلامة التواصل مع المستهلك، وحدته الدلالي.

شخصية العلامة التجارية

لدينا قائمة من العناصر الأساسية للهوية الشركة، ولكن هناك مكونات متغيرة إضافية، مثل النشيد الوطني، وأسطورة، ويتميز تخطيط والتصميم. وتشمل مكونات إضافية من الهوية الشخصية للشركات. شخصية العلامة التجارية - هو تجسيد لملامح والعلامة التجارية ميسي ثابتة في مواجهة البطل أو أي شخص. وعادة ما يستخدم بطل الرواية الشركات في مجال الاتصالات الإعلان: الإعلانات التجارية، وعينات الطباعة، والأحداث. حرف يمكن أن تجسد الجمهور المستهدف أو أن يكون شخص موثوق بالنسبة لها. كبطل للشركات يمكن تصور أفضل جودة المنتج. على سبيل المثال، شخصية العلامة التجارية لهذه العلامة التجارية من المنظفات، "السيد العضلات" متصلة اسمها والمدرجة في جميع أنواع الدعاية.

شركات

عناصر من التنظيم على غرار الشركات يمكن وضعها على مجموعة متنوعة من وسائل الإعلام. عادة شركة brendiruet، أي وضع شعاراتهم على كل شيء، ما يمكن أن تمس المستهلك. شركات الطيران الرئيسية من عناصر الهوية - هي صغيرة وأوراق والمغلفات وتنظيم الموقع، وشكل الشركة، والمواد الترويجية، والهدايا التذكارية. وبالإضافة إلى ذلك، عناصر الهوية المؤسسية يمكن وضعها في مجالات المبيعات وخدمة العملاء، وعلى لافتات، على منتجات الهدايا على سيارة الشركة. أيضا، يجب استخدام الهوية المؤسسية لتصميم مواد العرض: مجلدات، وحزم، ورفوف، والعروض الإلكترونية.