مدى فائدة الوسيط في الصراع: ناقل عصبي ظائف، وأساليب وميزات لحل الوضع

تضارب في المصالح، مشاجرة الناجمة عن اختلاف وجهات النظر حول قضية - كل هذه الصراعات. في بعض الأحيان يفقد كل من خصومهم ضبط النفس ولا يمكن أن تأتي إلى إجماع على أن يجعل الامور الا سوءا. الحل الوحيد هنا هو إشراك طرف ثالث - الوسيط. مدى فائدة الوسيط في حل الصراع؟ ما هي المهام التي تؤديها؟ للإجابة على هذه الأسئلة تساعد المعلومات الواردة أدناه.

ما هو الوسيط؟

الوسيط (وسيط) - شخص (مجموعة من الناس) للمساعدة في حل النزاعات. أي أنها ليست حالة الصراع هو جدير وسيط. المنازعات التي المعارضين يمكن تحقيق مستقل المصالحة، لا حاجة للتدخل من الخارج. يستخدم الوساطة في حل النزاعات في وجود عدد كبير من القضايا بين الطرفين، ويستخدم أيضا كنموذج لتسوية الصراعات في المستقبل.

ما هي الوساطة (وساطة)؟

وتتضمن هذه العملية التحديد المنهجي للمشاكل وحلها، والبحث عن بدائل، وكذلك المساعدة في التوصل الى توافق (في مصلحة الجانبين).

حل النزاعات من خلال الوساطة يسمح لنا للحد من المزاج السلبي على عدم إضعاف شدة العواطف، لتجنب كسر علاقات طويلة الأجل وإساءة معاملة الأطفال، والأنشطة غير المشروعة. إذا لم الوساطة تأخذ في الاعتبار الصفات الشخصية لكل مشارك في النزاع، إذا لم تتدخل في عملية تشكيل الهدنة.

ويهدف الوساطة في معالجة معظم النزاعات ومنع تطوره في تتكرر في المستقبل. الأحداث التي سبقت النزاع، فضلا عن الصفات الشخصية المعارضين ليست ذات أهمية خاصة، على الرغم من أنه ينبغي النظر في وسيط.

الوسطاء في النزاع ووظائفها

يجب أن يكون لدى الوسيط سلطة لا شك فيها على كلا الجانبين، وإلا فإن عملية القرار لن تكون فعالة، والوسيط قد تصبح طرفا مباشرا في الصراع. عامل آخر مهم هو مصلحة وسيطا في حل النزاع، وأنه يجب تقييم موضوعي الوضع وعدم اتخاذ أي طرف من الأطراف في المعارضة إلى أخرى.

ما هو مفيد في حل النزاعات وسيط؟ الدراسات الاجتماعية وتقدم الجواب: وسيط قادر على جلب المعارضين للصراع دون أن تسبب أي ضرر غير مالي، والتعدي على حقوق ومصالح الجانبين.

المهام الرئيسية للوسيط

قبل أن تبدأ، يجب على الوسيط التأكد من أن جميع أطراف النزاع على بينة من رغبات واحتياجات بعضهم البعض، وكذلك في حقيقة أن فريقه يعترف بوجود حالة صراع.

من اختصاص الوسيط هو:

1. وضع مشروع اتفاق أن كل طرف يجب أن يقبل دون قيد أو شرط.
2. يصل إلى المعارضين أن المسؤولية الكاملة عن القرارات وسوف يستند فقط عليها.
3. القضاء نزاع سلبي بين الطرفين، والناجمة عن حالة الصراع من خلال المفاوضات.

مدى فائدة الوسيط في حل الصراع؟ لأنه يحافظ على الحياد التام. يجب أن يكون وسيطا محايدا، بل هو من اختصاص النظر في وجهات نظر كل طرف، في الوقت نفسه انه لا يمكن اتخاذ الجانبين في حل النزاعات.

وسيط يساعد على:

• للتغلب على العقبات التي تعترض العادي التعايش تضارب مصالح المشاركين.
• توجيه كل جهودها على البحث عن حلول بديلة.
• للتعامل مع ما هو سلبي، للتوصل إلى توافق في الآراء، مع الأخذ بعين الاعتبار مصالح واحتياجات جميع أطراف النزاع.

ما هو الفرق من خلال وساطة الإرشاد النفسي

والهدف من وسيط - لإيجاد حل وسط، لوضع خطة عمل محددة للقضاء على الصراع نفسه وعواقبه. وهذا يعني أن الوسيط تبذل جهودا من أجل حل مشكلة معينة مع مساعدة من الحوار البناء على كلا الجانبين. لا يوجد تحليل الأطراف الاضطرابات الداخلية للصراع، واستعادة العلاقات الشخصية، فضلا عن تعديل الخصائص السلوكية للأفراد. ويتم التعامل مع هذه القضايا مع علم النفس، والوساطة ذات الصلة لعلم الاجتماع، لأنه لا يأخذ بعين الاعتبار جوانب النفس البشرية.

مدى فائدة الوسيط في حل الصراع؟ يتحكم الوسيط للعمل والحوار المشاركين في النزاع، وبذلك أصبحت أداة للسيطرة الاجتماعية في العالم. يسهل الوسيط إنشاء حقوق متساوية في النزاع، فضلا عن تطبيع التواصل اليومي (في العمل، في المدرسة، في البيت).

طرق التأثير

هناك ثلاث طرق رئيسية لتنظيم الصراع الوسيط:

1. الضغط على واحد من الأطراف المتصارعة.
2. إنخفاض عن جميع أطراف النزاع للتوفيق.
3. الدبلوماسية.

في الحالة الأولى، يحاول الوسيط إلى استخدام الاقتراحات ووقاد الحجج للاعتقاد بأنهم كانوا على خطأ في اتخاذ الجانبين. ونتيجة لذلك، فإن الخصم يعطي في ويوافق على تقديم تنازلات.

الانحراف عن المصالحة هو العمل المستمر مع كل من أطراف النزاع، وشرح موقف خاطئ. ويوضح الوسيط للأفراد مدى خطأ أعمالهم والكلمات، الموجهة نحو المعارضين.

عندما تستخدم تسوية دبلوماسية الوسيط مشكلة مقابلات فردية مع المشاركين في الصراع، وبذلك لهم السبل الممكنة للخروج من الوضع السلبي وتنسيقها مع كل الأطراف.

ما هي المعرفة يجب أن يكون وسيط

من خلال المشاركة في تسوية حالة الصراع، وينبغي أن يكون الوسيط على علم بأن:

1. فمن الضروري التحدث بشكل منفصل مع كل من الطرفين.
2. أثناء الحوار يجب وضع قواعد خاصة بها تحظر مظاهر العدوان والعنف الجسدي.
3. ويجري إجراء إزالة السلبية بشكل حصري في بيئة سرية وآمنة.
4. حتى المعارضين من المهم أن نعلمكم بأن الأمر في النزاع هي العقبة للغاية لحوار بناء، التي يجب التغلب عليها.
5. التحفيز للمحادثة - صلاحياته.
6. قرار إنهاء المواجهة يجب أن تناسب الجميع وتكون متبادلة.

مدى فائدة الوسيط في حل الصراع؟ حقيقة أن النزاع الذي طال أمده، يمكن لكلا الطرفين تجنب التدخل من هياكل السلطة إلا من خلال المشاركة وسيط. ومع ذلك، يجب أن نعرف أن من أنفسهم وسطاء ليست المحامين ولا يمكن أن تعطي أي مشورة تتعلق القواعد القانونية.

الصراعات الشباب والوساطة

سن أكثر لا يمكن التنبؤ بها، عاطفي وغير متوازن عقليا - هو سن البلوغ. يمكن أن تحدث الصراعات بين أقرانهم في أي مسألة، سواء كان الاختلاف الخارجي الابتدائية أو المنافسة، والنضال من أجل انتباه الجنس الآخر.

كيف الوسيط مفيد في حل الصراعات من الشباب؟ ويرجع ذلك إلى وسيط النزاع يمكن حلها بسرعة ودون بعض لحظات خطيرة (العنف والشتائم المتبادلة). وسيط قد يكون هناك شخص بالغ أو شخص أكثر خبرة من نفس العمر مع المشاركين من حالة سلبية. سلطة الوسيط هو أن تكون صامدة على كلا الجانبين، أو أن أي اتفاق يكون من المستحيل تحقيقه.

في دور الوسطاء عادة ما تكون المتطوعين من المنظمات غير الحكومية، والمعلمين والآباء والأقارب، وكذلك نظرائهم أكثر موثوقة.

ما هو مفيد في حل النزاعات وسيط؟ أمثلة الحياة

الوساطة ضرورية في الحالات التي تبدأ حالة صراع لتجاوز، وهذا هو، الجزء تحويلها إلى الفرد، فإنها تبدأ في إهانة بعضهم البعض، والدفاع عن مصالحهم. ولكن يكفي أن أشرح لهم أن احتياجاتهم يمكن أن تتحقق بالكامل، يصبح من الممكن إجراء حوار بناء.

أمثلة من النشاط وسيط:

• في الأسرة. بين زيارتها شقيقة وشقيق صراع على أساس سوء الفهم، فإنها تبدأ بسرعة لترتيب الأمور. يتداخل الوضع السلبي مع والد الطفل - سلطته لا يتزعزع، وهو ما يعني أن رأي الوالد، وسوف يستمع. بصفتها وسيطا، يستخدم الد طريقة الضغط أو تقنية الانحراف كلا الجانبين للمصالحة. مثال آخر - عملية الطلاق. ويساعد طرف ثالث أطراف النزاع لتسوية مسألة مستقبل التعليم للأطفال.
• في العمل. وأعرب أحد العمال عدم الرضا فيما يتعلق عضو آخر في الفريق، الذي أجاب عليها مع الاتهامات المتبادلة. هذا تصاعد الصراع. في دور شخص وسيط يعمل هنا في المناصب الإدارية. ويمكن أن يحكم بذكاء كبير المشاركين في الشجار. في معظم الحالات، يستخدم الوسيط طريقة الضغط أو الدبلوماسية المكوكية لتسوية الوضع.
• على التعلم. التلاميذ متعارضة أو يمكن للطلاب أن يحكم من قبل معلم، مدير المدرسة، عميد، ممن لهم سلطة في عيونهم. صراع المراهقين من الصعب منع، وإنما هو أكثر صعوبة لحل. الوسيط في هذه الحالة يستخدم أسلوب الدبلوماسية أو يحاول اقناع بلطف العالم لجميع المشاركين في المواجهة.