"Tripsta": ردود الفعل. وفيما يتعلق الشركة مبيعات التذاكر يمكن الاعتماد عليه؟

من بين العديد من وكالات على الانترنت التي تبيع تذاكر، وتقف اليونانية "Tripsta" الشركة. وهي شركة افتراضية. ومثل العديد من الآخرين مثل ذلك، توفر خدماتها في مجال شراء تذاكر السفر على مختلف الرحلات، وكثيرا ما يجعل من الممكن القيام بذلك بتكلفة منخفضة. الردود حول هذا الموضوع مختلفة، لكننا سنحاول لتحليلها ومعرفة كيفية تلبية هذه الخدمات شركة احتياجات العملاء وتحديد درجة موثوقية من حيث المستخدمين.

ما هو؟

وقد وجدت هذه العلامة التجارية منذ عام 2010، ولديها مكاتب في اثنين وعشرين بلدا. وهو يعمل بشكل رئيسي على مبيعات التذاكر في جنوب وشرق أوروبا. منذ عام 2011، فإنه يعمل في الاتحاد الروسي، ولكن لا يوجد مكتب أو ممثل في أراضي بلدنا لا يكون. يمكن العثور على الشبكة تحت اسم "Tripsta.ru". تذاكر الطيران، والتي تباع من قبل الوكالة، ينتشر بسرعة، وعائدات الشركة في تزايد مستمر. ووفقا لتقارير حديثة، حجم المبيعات زاد من الشركة لفترة الستة أشهر بمقدار النصف تقريبا. في أوروبا الشرقية، والوكالة في الخمسة الاوائل من أكثر شعبية. وتفخر الشركة على تطوير المبرمجين في نظام إلكتروني خاص، والتي يمكن استخدامها لحماية أنفسهم من ما يسمى أوامر خاطئة، وكذلك لمعرفة مصالح المستهلك.

"Tripsta": ردود الفعل. تذاكر الجو بأسعار منخفضة

بعض العملاء، لأول مرة في مواجهة هذه الوكالة على الانترنت، ويخشى بعض الأحيان لاستخدام خدماتها. بعد كل شيء، في كثير من الأحيان ما يكفي من التذاكر التي يمكن شراؤها على موقعها هي مائة أو حتى وحدات أكثر التقليدية أقل مما كانت عليه في أماكن أخرى. لذلك، بطبيعة الحال، هناك أسئلة "Tripsta" حول مصداقية الشركة. استعراض من المستخدمين المنتظمين في هذا الصدد مشجعة: هو وكالة الحقيقية، وليس بعض الوسيط زائفة، الذين سوف تأخذ أموالك وتختفي. ويقول العديد من السياح أنها ليست الأفضل ولكن ليس أسوأ تذكرة الشركة. لديها مجرد محرك بحث خاص "الأسعار الرادار"، والذي يسمح للتعرف على رحلات مختلفة أسعار شركات الطيران. شكرا له، يمكنك ان ترى العديد من المقترحات لبضع ثوان فقط، بما في ذلك وسيلة رخيصة للغاية. ويستند محرك بحث على شبكة حصة الشهير "أماديوس".

أسرار أخرى رخص

بعض المستخدمين يكشف المزيد من الاسرار "Tripsta" الشركة. الردود حول هذا الموضوع قائلا أن محرك البحث للوكالة يعرض جميع الأسعار المعروضة للتذاكر إلى هذه الوجهات، بما في ذلك ما يسمى ب "الترويجية". على سبيل المثال، وأنت تسير أن يطير الشركة طائرة "أليطاليا" في روما. إذا كنت تحاول شراء تذكرة سفر الى موقعهم "الوطن"، ولكن باللغة الروسية، ثم الرحلات الجوية الرخيصة ليست قادرة على رؤية. ولكن، إذا سوف تستخدم النسخة الدولية من صفحة الويب، والسعر "الترويجي" سوف تظهر هناك. خدمة "Tripsta.ru" تظهر جميع أنواع الرحلات الجوية، بما في ذلك رخيصة جدا. على الرغم من أن الموقع الوكالات على الانترنت، أنها ستقدم لديها "التفاف" معين.

بطاقة الشراء: الميزات

بالطبع، كل شركة لديها مخاطرها الخاصة. لا يوجد استثناء و"Tripsta". استعراض تحذرنا أن هناك بعض الميزات في حساب أسعار التذاكر مع شراء البطاقة. وكالة غالبا ما يأخذ الكثير من عمولة عن هذا الدفع. سعر يمكن أن يرتفع في بعض الأحيان أكثر من ألف روبل، وفي الحساب النهائي من التكلفة. لذلك، وهذه المرة لمستخدمي هذه الخدمة من الضروري أن تأخذ في الاعتبار. ومع ذلك، يقول بعض العملاء أن عند شراء بطاقة الائتمان نوع ماستر كارد وبطاقة الخصم، وخاصة هذا النوع، يجوز للجنة أن يكون صفرا.

تقييم النشاط

نستطيع أن نقول أن غالبية أولئك الذين استخدموا خدمات الوكالة "Tripsta" راض عن الخدمة المقدمة. الحمد ليس فقط انخفاض الأسعار والراحة من واجهة، ولكن أيضا وضوح وسرعة استجابة الموظفين. ومع ذلك، هناك بعض الشكاوى حول مركز الاتصال، والتي من الصعب الوصول إليها. ومع ذلك، وتتلقى شركة رسائل البريد الإلكتروني ويتفاعل فورا لهم. وذكرت المشغلين للعملاء، بوضوح ودقة الإجابة على الأسئلة وتقديم المشورة المفيدة. من حيث المبدأ، وهي شركة يمكن الاتصال في أي وقت والحصول على توضيح أو مساعدة ضرورية. قبل أربع وعشرين ساعة المغادرة، وكالة تحذر من الركاب، ثم بضع ساعات قبل الرحلة يرسل SMS. بطبيعة الحال، يمكن أن يحدث أي شيء، وشركات الطيران في كثير من الأحيان إلغاء الجوية. إذا كنت قد اشتريت تذاكر لرحلات الربط من شركات مختلفة، في رحلة لاحقة قد لا يكون ممكنا. ولكن مثل هذه الحوادث يمكن أن يحدث عند شراء "العيش".

خدمة "Tripsta.ru"

استعراض تشمل إزعاج من الوضع الخدمة حيث يوجد المال لتذكرة العودة يجب أن تنتظر حوالي شهرين. ومع ذلك، فإن مستخدمي الوكالة الروسية اشاد القدرة على الجمع بين الرحلات على مختلف الشركات التابعة لها الطيران على الانترنت وبالتالي توفر للعملاء الفرصة لتحديد العرض الأكثر فائدة. وبالإضافة إلى ذلك، تبيع الشركة بكميات كبيرة بما فيه الكفاية. ولذلك، فإن شركات الطيران الكبرى تقدم خصومات وحصولها على أسعار حصرية. هذا يمكن أن تستفيد العملاء والنسخة الروسية. واختيار وظيفة الرحلات الجوية من شركات مختلفة على جدول زمني مريحة جدا وتساعد على "جمع" الرحلات الجوية الرخيصة في الاتجاه الصحيح. من جانب الطريق، وكالة ترسل بدلا تذكرة استلام سير على ورق له. وأشاروا إلى رقم الحجز، والتي يمكن أن تحقق من الموقع الإلكتروني لشركة الطيران، الرحلة التي كنت مسافرا. تتلقى أيضا الوثائق الداعمة الأخرى.

كيف كثير من الناس، والكثير من الآراء

بطبيعة الحال، فإن ردود الفعل على عمل الشركة مختلفة تماما، ولكن من الضروري أن تأخذ في الاعتبار أن الخدمة نفسها هي جديدة تماما لمواطنينا. انها ليست مثل قبل - جاء إلى أمين الصندوق، وجلب المال، وحصل على تذكرة. فمن الضروري "مطاردة" رحلات رخيصة، دفع عبر الإنترنت، خصم المال من بطاقة، ويمكن أن يكون هناك كل أنواع الثغرات والخلل، كما هو الحال في أي نظام معقد. وينصح المشترين للاتصال في الحالات الصعبة في مراكز الاتصال في الوكالة أو الكتابة إلى مكتب البريد "service@tripsta.ru" . وبالإضافة إلى ذلك، وذلك باستخدام وصلة لوكالة، يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية. بالإضافة إلى إخطار من الرحلات الجوية الرخيصة والاتصالات مريحة، لك، كما يتضح من العديد من العملاء، ويمكن أيضا الحصول على قسيمة والقسائم "Tripsta". هذه الشركة الخاصة. لاستخدامها، تحتاج عند الحجز أدخل رمز في حقل خاص. ثم من المبلغ النهائي يتم طرح قيمة مبين في قسيمة. ويمكن استخدامه ليس فقط عند شراء تذاكر، ولكن عندما حجز الفنادق. الخدمة الأخيرة هي جديدة تماما لهذه الوكالة الظاهري. زوار الموقع يسرنا أن نلاحظ أنه في أوقات وتذاكر القطار الأخيرة يمكن شراؤها على هذا المورد، وكذلك أجر لتأجير السيارات عن جيد جدا وسعر جيد جدا.