سوبر ماركت "Silpo": ردود الفعل من الموظفين والعملاء

في أوكرانيا، واحدة من الشركات الرائدة في السوق في مجال تجارة التجزئة الغذائية هو سوبر ماركت "Silpo" الشبكة. وغالبا ما توجد ردود حول هذا الموضوع على شبكة الإنترنت. دعونا نرى ما هو نوع من الانطباع من المتاجر الشهيرة يتكون من الزوار salesrooms. إيلاء الاهتمام لرأي، التي أعربت عن العمل الموظفين "Silpo".

معلومات عن الشركة

شبكة من محلات السوبر ماركت "Silpo" تنتمي إلى مجموعة شركة "Fozzy" بيع المواد الغذائية منذ عام 1998. وأول متجر افتتح العلامة التجارية المعروفة في كييف في عام 2001. وصاحب العمل الأساسي (51٪) - Kostelman فلاديمير ميهايلوفيش، لجزء من الوقت الشاعر وموسيقى الروك عازف الجيتار مجموعة "إصلاح المياه". الشركاء في ملكية الشركة وأوليغ سوتنيكوف والرومانية ويوري تشيغير Gnatenko - زملاء Kostelman، شركاءه في الإبداع الموسيقي.

في حين لا يزال طالبا، والأصدقاء يتقن الأعمال المكوك. بعض السنوات التي استوردت في روسيا وبيعها من الحانات صواني الشوكولاته والعلكة وغيرها من المنتجات التي تحظى بشعبية كبيرة في 90s. تدريجيا الأعمال الصغيرة والتي تبدو تافهة تتحول إلى شركة مستقرة التي تطبق المواد الغذائية بكميات كبيرة. في عام 1998، بدأ مشروع "Fozzy"، التي محلات السوبر ماركت "Silpo" تم فتح.

في الوقت الحاضر في أوكرانيا لديها أكثر من 150 متجرا للشبكة. محلات السوبر ماركت "Silpo" يوفر أكثر من 20 ألف من عناصر الغذاء والمواد الكيميائية المنزلية، والمشروبات الكحولية، ومنتجات الأطفال.

محلات، تميل الى احتلال مساحة 800 متر مربع. م وأكثر من ذلك. في الإدارات المتخصصة التابعة للمجموعة واسعة من اللحوم والخضروات والفواكه. شبكة التجارة مع تشكيلة غنية من الأطباق الغريبة، مثل قصب السكر والفواكه الصبار، الكراث، الموز الأحمر، جارنادايلا، برتقال ذهبي، كارامبولا.

عندما السوبر ماركت "Silpo" تعمل الطبخ الخاصة بهم، وورش عمل على إعداد السوشي، والمخابز، متجر الحلويات.

وتقع المحلات التجارية في شبكة التوزيع ومعظمها في الأجزاء الوسطى من المدن. فإنه ليس من المستغرب، إذن، أن العديد من سكان أوكرانيا زار "Silpo" في استراحة الغداء، لشراء سلطة أو طبق الرئيسي.

في محلات السوبر ماركت، وهناك أجزاء كبيرة من البضائع للأطفال. هنا يمكنك شراء في اللعب بتكلفة معقولة، ومواد للحرف اليدوية، والقرطاسية، والحلوى، والبسكويت، وتقضي على الطفل.

محلات تقدم مجموعة واسعة من الاكسسوارات للنزهة. المشجعين من مباريات سهلة لالتقاط هنا شواء المدمجة، أسياخ، شواء للشواء.

منذ عام 2008، وتبيع المنتجات المصنوعة بأمر من مجموعة شركات "Fozzy" في سلسلة سوبر ماركت. فهي تتمثل بما يلي العلامات التجارية :

1. "جائزة". أكثر من 1100 نوعا من البضائع وضعت مع وجود علامات خاصة لجودة المنتج مضمونة. وهكذا، كما ورد في شبكة مبيعات الإعلانات تحاول تسهيل مهمة اختيار المشتري، وبالتالي توفير الوقت له.
2. "كوب كامل". ويشمل أكثر من 450 أسماء أكثر فائدة في السلع الحياة اليومية (زيت عباد الشمس، وأدوات المائدة المتاح وهلم جرا. N.)
3. "زجاج كامل." الشمبانيا والنبيذ سعر نقطة فعالة من حيث التكلفة.
4. Premiya تحديد. أطعمة معلبة، عادة ما تكون مرتفعة للرحلات من المنتجات، بما في ذلك سمك الحفش والكافيار الطبيعي سمك السلمون.
5. "الأخضر البلد." الفاكهة الأكثر فائدة والخضروات التي تحتوي على الحد الأقصى من الفيتامينات.
6. Zonk. التفاح.
7. "الجائزة ريكي تيكي». منتجات الأطفال الأكثر شعبية في: المواد الغذائية والحلويات ومستلزمات النظافة.

وهناك أيضا محلات السوبر ماركت لو Silpo هي جزء من الشبكة التجارية، تتعلق فئة سعر أعلى. وهي مصممة للعملاء الأثرياء. هنا يمكنك شراء أنواع نادرة من الجبن والفواكه والخضار الغريبة والمشروبات الكحولية الحصرية.

شبكة التداول تنشر مجلة الخاصة فريسكو وصفاته. على تقدم صفحاتها ثروة من الأفكار، ما الأطباق المحضرة باستخدام منتجات من محلات السوبر ماركت.

مجموعة شركات "Fozzy" أيضا على تطوير شبكة من المقاهي تحت عنوان "Silpo رستو". الأمر يختلف تماما الأماكن المريحة حيث يمكنك تناول الطعام لذيذ وغير مكلف.

مركز المعلومات المالية للشركة "Fozzy"

على الرغم من أن محلات السوبر ماركت "Silpo" الشبكة هي واحدة من الشركات الرائدة في تجارة التجزئة للمواد الغذائية، لا يمكن اعتبار الموقف المالي للمجموعة من الشركات الجيدة.

كما تعلمون، 12 يوليو، أمرت المحكمة عام 2016 إلقاء القبض على كل المال في شركة "Fozzy الغذاء" حسابات الشركة، وصاحب متجر. والشركة لديها التزامات المستحقة على القرض إلى شركة مساهمة عامة "بنك VTB" بمبلغ 239 100 000 هريفنيا. واستنادا إلى المعلومات المتاحة للمحللين في البنك، والمقترض قادرا تماما على دفع التزاماتها، ولكن لأسباب غير واضحة تهرب خدمة الدين.

حاليا، وضعت حسابات القبض على أكثر من 70 مليون دولار أمريكي.

وعلى الرغم من حجب الأموال "، Fozzy الغذاء" الشركة مستمرة في العمل والتجارة. ومن الممكن، كتعليق على موظفي البنك، إلا في انتهاك التشريع الأوكراني.

ما هو الوضع المالي الحالي للمجموعة من الشركات - لا يزال مجهولا. ومن المرجح أن محلات السوبر ماركت سوف تتوقف عن العمل.

رأي المستهلكين حول الخدمات في شبكة التجارة

معظم زوار تميز إيجابا على الوضع في مخازن "Silpo". استعراض العديد من الرجال والنساء تجعل من الواضح أنه في السوبر ماركت أنها ممتعة.

في شبكة تجارية مملوكة من قبل شركة "Fozzy"، وهناك العديد من المنافسين قوية مثل "أوشان"، "كوكتيل"، "ايكو السوق". ولكن ليس هذا هو السبب للمشترين تتجنب مخازن "Silpo". مراجعات العملاء تحتوي على معلومات حول مزايا التالية من الشبكة التجارية:

1. العمل من دون توقف. وهذا أمر مهم خاصة بالنسبة للرجال والنساء، في وقت متأخر من الخدمة.
2. موقع مناسب من المتاجر. يمكنك دائما شراء المواد الغذائية في الطريق إلى البيت من العمل.
3. المباني سوبر ماركت مشرقة وفسيحة ونظيفة.
4. تقف مع المنتج هي على مسافة أكبر عن بعضها البعض، حتى أن المشترين لا تتداخل مع بعضها البعض.
5. وهناك مجموعة كبيرة من المنتجات، يمكنك شراء كل شيء في مكان واحد.
6. بأسعار معقولة.
7. في الغرف التجارية هناك دلائل-الأسهم للمساعدة في العثور على الإدارات الصحيحة.
8. يتصرف الموظفين affably.
9. نظام المكافآت يسمح لك لانقاذ بعض النقود.

من "Silpo" أوجه القصور المشترين لاحظ ما يلي:

1. وينبغي اختيار المنتجات بعناية. بين مدلل لهم، انتهى.
2. حراس تتصرف بشكل غير أخلاقي، وتبحث بشكل مريب جدا في كل العملاء.
3. تبقى الرائحة الكريهة في قسم اللحوم.
4. في أن "Silpo" السوبر ماركت إعطاء الوزن القصير.
5. نظام المكافآت معقد جدا. انها ليست دائما واضحة عند نقطة تتراكم لشراء وكيفية استخدامها.

مراجعات المنتج

وفيما يتعلق بجودة المنتجات المباعة من قبل محلات السوبر ماركت "Silpo" وتعليقات العملاء ويمكن الاطلاع السلبي. تقرير العديد من الزبائن على الانترنت أنها لا يحدث فقط في الحصول على مخازن "Fozzy" البضائع التالفة. هذا ينطبق بشكل خاص لمنتجات اللحوم هذا. ربما، في هذا الصدد، والإدارات حيث تبيع لحم الخنزير ولحم البقر ورائحة كريهة. على الرفوف من الحليب والجبن والنقانق عرضت قدما المنتجات، وسوف تنتهي مدة صلاحية ضمن 1-2 أيام.

تقريبا كل عمل الأوكرانية "انهيار الأسعار" كما هو معروف، الذي يقام بانتظام في "Silpo" سلسلة سوبر ماركت. مراجعات العملاء توضح أن في كثير من الأحيان تثبيت تخفيضات كبيرة على المنتجات التي مخازن ترغب في بيع في أقرب وقت ممكن. مدة العمل - حوالي 2 أسابيع. خلال هذه الفترة، وانخفاض أسعار الفواكه والخضروات، والتي ذهب للبيع لفترة طويلة بما فيه الكفاية، ولأنواع معينة من اللحوم والأسماك والمعلبة. كثير من أوكرانيا سكان بنجاح استخدام العمل "انهيار الأسعار" من أجل توفير المال. ومن بين المنتجات الغذائية، وهو الخصم، يمكنك أن تجد ذات جودة عالية، حياة طويلة.

يمكن أن نعتبر المعلومات الموثوقة التي تأتي من الموظفين "Silpo"؟ مراجعة داخل الفريق، والذي يحتوي على معلومات حول جودة منخفضة للمنتجات غير مقلقة. هناك اشتباه في أن الموظفين السابقين غاضبون من صاحب العمل ودفقة من المشاعر السلبية. وحذروا من المستهلكين أن اللحم في المحلات التجارية التي لا معنى لها والبهارات المصنعة، لجودتها منخفضة لم يكن ملحوظا. لا يمكننا أن نعرف على وجه اليقين، ما إذا كان "المتهمون" على حق. ومع ذلك، في أعقاب قواعد بسيطة للمساعدة في حماية نفسك من شراء منتجات ذات جودة منخفضة:

1. تدفع دائما الانتباه إلى تاريخ انتهاء الصلاحية المطبوع على العبوة. إذا تم لصق بضاعة واحدة بعد عدة تسميات أخرى، يجب أن نكون حذرين: فإنه قد يعني أن التاريخ الحقيقي لتصنيع البضاعة تريد إخفاء.
2. اختيار الأطعمة التي هي على الرفوف الأقرب إلى الجدار. وكقاعدة عامة، فهي الطازجة.
3. عند شراء اللحوم أو الدواجن، ونطلب منها أن تعطيك الاختيار للرائحة.
4. لا تشتري الفواكه والخضروات المعلبة: في حزم مع الصور وشبكات اللون، فهي جذابة للغاية، حتى عندما مدلل.

الزبائن الرأي حول الأسعار ونظام المكافآت

مثل معظم شبكات التجارة "Silpo" تحدد سعر بعض المنتجات أدناه، والآخر - أعلى قليلا من المنافسة. المستوى العام للأسعار في محلات مقبول للمشترين.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من سكان أوكرانيا يجذب وجود بطاقات مجانية. عند اتخاذ قرار الشراء على عدد معين من النقاط تضاف إلى الحساب الشخصي للعميل. في عمليات الشراء اللاحقة يمكن استخدامها لدفع ثمن البضائع.

كما Silpo بعض العملاء "من السهل أن نفهم في نظام المكافأة. لا يكاد متجر يستطيع الزائر حساب مستقل قدر من النقاط المتراكمة في كتابه "حصالة" وتعتبر من قبل بعض الخوارزمية. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه من غير الواضح ما هي النقطة المكافآت المتراكمة يمكن أن تنفق. معظم المشترين يفضلون الحصول على بطاقة الخصم الذي يعطيهم الحق في نسبة الخصم ثابتة. Silpo بعض العملاء "اشتكى من أن المكافآت وعد تراكمت. على خط ساخن للإجابة على مثل هذه الحالات، أن شراء غير مسجل في قاعدة البيانات.

المشترين الرأي حول الترقيات، وحفز الطلب على السلع

في محلات السوبر ماركت "Silpo" من أجل زيادة الطلب على السلع الاستهلاكية يقام باستمرار مجموعة متنوعة من الإجراءات: الأسبوع من الخصومات، واليانصيب، والسحوبات. من بينها، والكثير من الإبداع وغير عادية. على سبيل المثال، في مخازن "Silpo" في خاركيف كل شيك من تسجيل النقدية يوفر التنبؤ موجز للمستقبل. العديد من المشترين مع مصلحتهم في القراءة.

أيضا في محلات السوبر ماركت خاركوف بعد 20-00 مجموعة تخفيضات على منتجات الطهي بالنسبة لأولئك الذين لا يحبون الجلوس على اتباع نظام غذائي، ولكن يفضل في المساء حفل عشاء لذيذ. كل يوم خميس في جميع أنحاء الشبكة "Silpo" هو عمل "يوم السمك": على جميع المنتجات من الأنهار والبحار هو خصم يصل إلى 20٪. في المحلات يمكنك شراء قسائم هدايا بقيمة اسمية 100، 200 أو 500 هريفنيا. ومن المريح جدا لشعب أوكرانيا، الذين يرغبون في تقديم هدية العملية لشخص من المألوف.

بشكل عام، والمستهلكين عرض الأنشطة التجارية "Silpo" ايجابية. ولكن بعض العملاء يتذكر التاريخ غير سارة، عندما محلات السوبر ماركت لا تتفق مع الشروط من أسهم الشركة.

العديد من العملاء الاستجابة لالباعة والصرافين. أفاد الاستعراض أن الموظفين "Silpo" ودية وعلى استعداد للإجابة على أسئلة العملاء دائما.

ويشير بعض سكان أوكرانيا إلى أنه خلال وقت الغداء 12-00 إلى 12-30 الصرافين في المتاجر والتحولات المتغيرة في هذا الوقت يجب أن انتظر طوابير طويلة في الخروج.

العديد من العملاء سلسلة التجزئة غاضبون بسبب حقيقة أن البائعين للمس المنتجات السائبة (مثل اللحوم) يديه دون قفازات.

في كثير من الأحيان المشاعر السلبية تسبب حراس "Silpo". التعليقات تقول أن حارس الأمن رافقت تقريبا كل زائر نظرة مشبوهة.

وظائف شاغرة في "Silpo". ظروف العمل

أولئك الذين يسعون للعثور على وظيفة لائقة، فمن المهم لدراسة ردود أرباب العمل. "Silpo" تنشر بانتظام العديد من البائعين فرص العمل، وأمين صندوق وحراس الأمن. معظمهم ينطوي العمل على حد سواء في النهار والليل التحولات. متوسط الراتب "Silpo" الموظفين ما يقرب من 800 دولار أمريكي. في الأسبوع، لا بأس به على أساس أسعار الغذاء والسكن.

ومن المثير للاهتمام أن الفرقة "Fozzy" الشركة تقدم برنامج التطوير الوظيفي فريدة من نوعها لخريجي المدارس الثانوية. للمشاركة فيه، يمكن أن الفتيان والفتيات ملء استمارة على الموقع الرسمي لل"Silpo". في حالة الانتهاء بنجاح من مقابلة المرشح للعمل ويستغرق خطة التنمية الفردية لشركته، "Fozzy". كل عمل الحيل يعلم أمينة المبتدئين. بعد أن تمر عبر المراحل المتوسطة من خريجي الجامعة كان يشغل منصب رئيس قطاع أو إدارة أو مدير المتجر.

ملاحظات على طبيعة العمل

ومدمني العمل الحقيقي ربما ترغب في العمل في "Silpo" شبكة للبيع بالتجزئة. ردود الفعل من الموظفين تميز هذه المجموعة من الشركات كمكان مناسب لصقل العديد من المهارات. العاملين في مخازن تخدم في وقت واحد الزوار، وضع البضاعة على العداد من planograms معين، صالة العرض بهدف البيع نظيفة، على أن ذلك لم يكن هناك أي سرقة. وينبغي أن يكون حتى ممثلي الجنس الأضعف على استعداد لتحمل الصناديق الثقيلة من السلع، إذا لزم الأمر.

تعليقات حول مستوى الأجور

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الحصول على مكافأة سخية مع الحد الأدنى من العمل، وأسوأ صاحب العمل المحتمل - هو عبارة عن شبكة التجارة "Silpo". ردود الفعل من الموظفين بهذا الخصوص تحتوي على نفس المعلومات: المال الوفير في الفرقة لم تتلق "Fozzy" شركة المال. لماذا؟ كما هو معروف، في عام 2015 أصدرت شركة الاختصار الدولة. انخفض عدد العاملين بنسبة 20٪. وقد زاد حجم العمل باقي الموظفين. الأجور في الوقت نفسه خفضت.

وبالإضافة إلى ذلك، غالبا ما يتم تغريم موظفي "Silpo" لمخالفات بسيطة. كميات من عقوبات تصل إلى 500 UAH. العاملين في المحلات التجارية يسدد فعلا من جيبه كل نقص المخزن. يتم تعيين غرامات تأخير، عرض غير صحيح للسلع وفوضى على الرفوف التسوق في محلات السوبر ماركت "Silpo". العمال الضيوف سلبي للغاية يحتوي على المعلومات التي مديري محلات بيع السلع، وليس اللكم الشيكات في متناول اليد. الالتزام بتعويض النقص في الوقت نفسه تفرض على جميع أعضاء الفريق.

ومع ذلك، هناك ردود فعل إيجابية حول العمل في "Silpo". الموظفين الذين عملوا في الشبكة لفترة طويلة، يقولون انهم لم تغريم خلال تلك الفترة.

بعض الاستعراضات الكتاب يحذرون من أن الراتب في "Silpo" غالبا ما يتم تأخير. أحيانا قد لا يحدث، وإضفاء الطابع الرسمي على المصنف.

الشباب الذين لا مثقلة أسرته، وعلى استعداد للعمل في نوبات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع عند الضرورة، على الأرجح، سيجعل مهنة جيدة في شبكة التجارة. الموظفين يعملون بجد في نظام القيمة وتدفع لهم سخي إلى حد ما.

استعراضات للموقف لموظفي

الموقف من الموظفين ليست محترمة جدا في مجموعة شركات "Silpo". تحتوي استعراض العاملين المعلومات التي للموظفين العاديين يمكن أن يعامل بازدراء.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن الموظفين السابقين في "Silpo" تبادل المعلومات التي هو في الواقع الكثير من المنتجات منتهية الصلاحية في محلات السوبر ماركت. يجبرون موظفي الشركة لإعادة شراء جزء كبير من الأغذية الفاسدة. في هذه الحالة، إذا كانوا يختلفون، وتغريمه أنها والحرمان من المكافآت.

وكانت هناك أيضا شهادات من الموظفين أنه عندما كانت المدن بعمل عسكري، لا يسمح للقادة لمغادرة مكان العمل. كان الموظف "Silpo" للمخاطرة بحياتهم من أجل عدم فقدان مصدر دخلهم الوحيد.

ما مدى رضاك للعمل في شبكة التجارة "Silpo" في كييف؟

داخل المدينة وهناك حوالي 50 متجرا تابعة لمجموعة شركات "Fozzy". وقد أعرب المواطنين الأوكرانيين مجموعة متنوعة من الاستعراضات من "Silpo". كييف - المدينة التي تضم مركز السيطرة على شبكة كاملة من المخازن.

ويبدو أن هذا هو المكان الذي ينبغي وضع الخدمات في محلات السوبر ماركت بشكل جيد للغاية. ومع ذلك، هناك ملاحظات من سكان كييف أن موظفي "Silpo" يتصرف بوقاحة تجاه العملاء. كثير يشكون أيضا من الطوابير الطويلة في تسجيل النقدية.

"Silpo" السوبر ماركت الأوكرانية الجنوبية. ردود الفعل من الموظفين

زابوروجي - وهي مدينة حيث توجد أكبر سلسلة متاجر التجزئة في جنوب البلاد. ويقول موظف أن مديري جعل غير مريح جدول التحولات. العديد من مندوبي المبيعات وأمين صندوق العمل لفترة طويلة، سبعة أيام في الأسبوع. الموظفين السابقين في الشبكات التجارية أيضا في كثير من الأحيان تترك ردود فعل سلبية. ويعتبر "Silpo" (زابوروجي) "من الصعب" من قبل صاحب العمل.

العاملين في المحلات التجارية يشعرون بأنهم تطغى عليها مسؤوليات. في كثير من الأحيان حتى مديري محلات السوبر ماركت لخدمة العملاء في العداد أو العداد.

ردود الفعل السلبية على العمل في "Silpo" (زابوروجي) يحتوي الشكاوى حول موقف وقح المديرين على المرؤوسين. الموظفين العاديين يعتقدون أن مديري مخازن يتم خداعهم أنهم والأجور العد غير عادلة، ولكن للدفاع عن حقوقهم، ليس لديهم فرصة.

استنتاج

شراء المواد الغذائية لأسرة مكونة من منتجات - عملية ممتعة وفي نفس الوقت مزعجة. أريد أن أشتري كل لذيذ أكثر، يسيل لها اللعاب، طازجة. المشي إذا كنت في قاعة سوبر ماركت، والعديد من ربات البيوت وعقليا، وكيف أنها سوف ننظر في عموم البيع لهم شرائح اللحم في مزيج مع الخضروات والتوابل العطرية.

الآن لديك ما يكفي من المعلومات عن محلات السوبر ماركت "Silpo". استعراض للموظفين والعملاء تمثل الكثير من كل من النقاط الإيجابية والسلبية للعرض. دينا معلومات، وأنت نفسك أن تقرر ما إذا كانت شبكة تجارية مفيدة لجعل عمليات الشراء في المزرعة وما إذا كنت تريد الذهاب إلى العمل.