تسليم سريع لمتجر على الانترنت: ما يحدد نجاح المشروع

صاحب متجر على الانترنت يحتاج إلى التفكير من خلال كل فارق بسيط من عمله. العديد من رجال الأعمال عديمي الخبرة والمبتدئين جعل التركيز على اختيار تشكيلة، تكريس الكثير من الوقت للموقع، وتحقيق قابليتها للاستخدام ممتازة، لكنها تفوت لحظات رئيسية من الخدمة، ننسى أن تسليم سريع للمتجر على الانترنت هو عنصر خطير من النجاح.

ويبدو أن ذلك يعني للمشتري سرعة الحصول على السلع المدفوعة؟ ما هو الفرق، وجلب له شراء في غضون يوم أو أسبوع؟ لماذا تطوير هذا الجانب من الخدمة عمدا؟ دراسة ردود فعل العملاء، يمكنك فهم ما هي النقاط في عمل المخازن على الانترنت هي الأكثر قيمة للمستخدمين. بعيدا عن كونها المكان الأخير هو سرعة التسليم والظروف المصاحبة: قبل الاتصال، وإمكانية اختبار وتركيب، وخيارات الدفع مريحة للبضائع. اختيار شركة شريك لتنظيم اللوازم، وهذا هو وسيلة أكثر ملاءمة بالمقارنة مع إنشاء خدمة البريد السريع الخاصة بها، فمن الضروري أن تولي اهتماما لهذه الجوانب من عملها.

البناء المناسب للخدمة: ما يقدر نهاية العملاء

كيف الشكاوى المتكررة من أصحاب المخازن على الانترنت حول رفض أوامر الصادرة بالفعل. والسبب الأكثر شيوعا لهذا هو التأخير في التسليم. وهذا ما يبرره، والعملاء لا يحبون الانتظار، هم ازعاج، انهم يريدون الحصول على السلع في أقصر وقت. خصوصا هذه اللحظة إشكالية لسكان المناطق، فإنها في بعض الأحيان إلى الانتظار لعدة أسابيع.

أيضا، الحد الأدنى للعرض على خيارات الدفع يؤثر سلبا على الفائدة الشرائية. على سبيل المثال، "البريد الروسي"، أكبر مورد لخدمات التوصيل، محدودة في القدرات، فإنه يعمل فقط مع النقد عند التسليم. وهذا يدخل المضايقات لكلا الطرفين، والبائع ليست محمية من عدم الشراء، والمستلم لا تحصل على فرصة لشكل مناسب من الحساب ويضطر إلى ضبط. نعم، وعودة البضائع إلى متجر على الانترنت - مكلفة للغاية ودائمة متعة في حالة هذه المؤسسة.

كل هذه المضايقات غائبة في تنظيم عمل شركة البريد السريع توبدليفري. هنا، كل من تسليم عنوان واستلام النظام في نقاط التسليم الذاتي http://www.topdelivery.ru/tariffs/pickupby/، والتي هي أكثر من 50 تقع في 44 مدن، ممكنة. هناك خيار من مستودع إصدار مريحة، في حالة نقطة ليست واحدة، ويرافق الدفع عن طريق استلام شيك، فمن الممكن للتحقق من محتويات الطرد وأكثر من ذلك بكثير.

اختيار من للتعاون مع من أجل تسليم البضائع لعملائها، وإعطاء الأفضلية للشركات التي هي قادرة على تحقيق أقصى قدر من الراحة للمتلقي.