ردود الفعل من الموظفين "Rostelecom" - عن الشركة والعمل فيها

ولا يزال عدد من المشتركين ومستخدمي الإنترنت اليوم لتنمو، لذلك لا تفقد أهميتها من السؤال: "ماذا المشغل لاختيار" واحد من اللاعبين في سوق الاتصالات السلكية واللاسلكية وأكبر رب عمل هي شركة "Rostelecom". ما هو مزود؟ ما هي ردود موظفي شركة "Rostelecom"؟

معلومات عن الشركة

سوق خدمات الاتصالات في بلادنا تنمو باطراد. OJSC "Rostelecom" في عام 2006 هو مشغل الأقاليم وتعمل في عدة مناطق روسية. وهو ليس موقف آخر، ولكن في مشغلي "الثلاثة الكبار" لم يتم تضمين. ما هي الخدمات التي يتم توفيرها من قبل الشركة؟

• المحلي وdalnetelefonnaya الاتصال.
• الوصول إلى الإنترنت ذات النطاق العريض.
• التلفزيون التفاعلي.
• الاتصالات الخلوية.

مجالات النشاط

"Rostelecom" ينفذ مجموعة متنوعة من برامج الدولة لإنشاء وتطوير الحكومة الإلكترونية، تضمن سير الانتخابات، وهلم جرا. D. وهي الرائدة في السوق من خدمات الاتصالات التي تقدمها السلطات الروسية ومستخدمي الشركات. ومن هي الشركة الرائدة في تقديم خدمات التلفزيون المدفوع (أكثر من 8 ملايين المستخدمين). وتمتلك الشركة أكبر شبكة العمود الفقري في روسيا، بطول إجمالي 500 ألف كم. وفقا لتصنيفات ائتمانية دولية من الشركة لديها وضع مالي مستقر. بلغت إيرادات الربع 1ST عام 2015 إلى أكثر من 70 مليار روبل، صافي الربح - أكثر من ملياري روبل.

Rostelecom كصاحب عمل

والشركة هي رب العمل الرئيسي، وتوفير فرص العمل الرسمي، حزمة الفوائد الكاملة، وظيفة مستقرة، والأجور البيضاء دون تأخير. في كثير من الأحيان ملاحظه على الجانب الإيجابي الموظفين، والتي توظف. ويضطر عدد المشاركات "Rostelecom" الموظفين أن تولي اهتماما لنهج الشركة التجاري في حل العديد من المشاكل. على سبيل المثال، يتم تنفيذ التثبيت حتى تحت معلمات صلة الفقيرة. القبض السوق الأولوية وتنفيذ وتحقيق هذه الخطة، بدلا من الإطارات. تعيين الموظفين في الرئيسي وكلاء المبيعات والبائعين، وغيرهم من المتخصصين في تخفيض. العمل في "Rostelecom" والتعليقات التي الموظفين ينبغي دراستها قبل مرور المقابلة يختلف، اعتمادا على القسم والمنطقة.

ردود فعل إيجابية من الموظفين عن الشركة

ويقول عمال ان الشركة قد تغير في الآونة الأخيرة نحو الأفضل، ومن المخطط الديناميات الإيجابية للتنمية. عدد قليل من الآراء الإيجابية "Rostelecom" تعكس موظفي صاحب العمل بعد المزايا:

• عمل مستقرة، بسيطة وواضحة، منظمة تنظيما جيدا.
• فرص وظيفية في شركة مرموقة.
• ظروف عمل مقبولة؛
• فريق وعالية قريبة متماسكة أخلاقيات الشركات .
• زيادة الرواتب وتمويل بعد تغيير القيادة في عدد من المناطق.

ردود الفعل السلبية من الموظفين حول شركة "Rostelecom"

كما عمال الشركات المؤهلة القديمة تخفيضها إلى 90٪. وقد أدت تخفيضات كبيرة إلى حقيقة أن الموظفين الجدد والمتبقي يجب أن تحمل عددا من المسؤوليات من أولئك الذين قد خفضت، في حين أن الأجور في نفس المستوى. موظفي "Rostelecom" مع سلبية تبنت السياسة التي تنتهجها القيادة فيما يتعلق الإطار. في العديد من الاستعراضات ويقول نفس عيوب لصاحب العمل.

• عدم كفاءة الإدارة العليا.
• غير المواتية المناخ الاجتماعي والنفسي.
• البيروقراطية والروتين. البرنامج يعمل بشكل سيء للغاية قبل أن تفعل شيئا، لديك لتنسيق أعمالها مع كثير من الناس. متى يتم عقد نحو شهر.
• وقال كبير دوران الموظفين. لا سياسة شؤون الموظفين المختصة. لا تمسك، لا أقدر الناس الطيبين.
• الأجور صغيرة، لا تستحق سوى كبار المديرين.
• أشكال الاتصال التقليدية قد انهار. ومن المقرر المعدات القديمة، والكابلات، والحشايا وهلم جرا. إصلاح D. الرئيسية. والشركة ليست قادرة على توفير اتصال عالي الجودة حتى لموظفيها.
• مونتيرو شراء المعدات ودفع ثمن البنزين على نفقتهم الخاصة.
• تضليل المرشحين للمقابلة والعملاء.

العمل في "Rostelecom"، يجب أن تعكس ردود الفعل من الموظفين عن مكان للحصول على إرشادات حول مشاكل الشركة، وعبء العمل الثقيل مختلفة وانخفاض تحفيز الموظفين. والكثير غير راض مع النظام الجديد للدفع مع 35٪ قسط، الذي يعتمد على ولاء الإدارة العليا، والغرامات الثقيلة لمدة تصل إلى 95٪. تطبيقات المكتب الرئيسي للشركة والشكاوى من الموظفين لا تعليق.

ملاحظات العملاء حول مقدم "Rostelecom"

حول "Rostelecom" الشركة كتب الكثير من الاستعراضات، من بينها هناك على حد سواء الإيجابية والسلبية. ومن بين المزايا التي تتمتع بها الخدمات التي يقدمها مزود، يتم تخصيص العميل:

• ظروف مواتية وأسعار التعرفة.
• مستقر واي فاي.
• من حيث أرشيف التلفزيون ووضع علامة على صورة واضحة.

ويهيمن على العموم من ملاحظات سلبية "Rostelecom" من الموظفين والمستهلكين. غلبة ملاحظات سلبية لهذا مزود يمكن تفسيره جزئيا بحقيقة أن عدم العثور على التفاهم في شركة خدمات الدعم، أعرب العميل بخيبة أمل عن طيب خاطر عن عدم رضاهم. وقد حددت شركة "Rostelecom" المستهلكون العديد من نقاط الضعف.

• جودة الخط، والصيانة، والخدمات عند مستوى منخفض.
• لا توجد خدمة. الموقف غير المسؤول للعملاء.
• العمل والدعم دون المستوى المطلوب فنيا.
• لا تعمل مع شكاوى العملاء.

العملاء غير راضين "Rostelecom"؟

العديد من العملاء وسرعة منخفضة جدا من الإنترنت، وغالبا ما لا يتوافق مع معدلات المعلنة، تعطل مستمر، انقطاع أو خارج الإنترنت. مقدم "Rostelecom" والتعليقات التي هي معلومات خاطئة معظمها سلبي، العديد من المستهلكين العملاء. إيصال الدفع أرسلت في وقت متأخر، وبعد ذلك تهمة ركلة جزاء. في كثير من الأحيان هناك مشاكل فنية مع إدارة المدفوعات المستهلك.

"مركز Rostelecom المكالمة"، وردود الفعل من الموظفين والعملاء والتي هي متناقضة تماما، كما يسبب الكثير من الانتقادات. ويقول المستهلكين أنه من الصعب جدا استدعاء الدعم الفني والموظفين خدمة العملاء لا الخوض في المشكلة ومحاولة الانتهاء بسرعة المحادثة، لا يجيب على الأسئلة في مفاوضات باستخدام نفس العبارات حفظها، بالإضافة إلى إزالة أنبوب مكان العمل للعملاء ولا تعاني المكالمات.

عملاء منطقة موسكو ترك ملاحظات سلبية من "Rostelecom"، حيث أن الشركة لم يدخل في اتفاقات مع أنظمة ومحطات الدفع، الأمر الذي أدى إلى حقيقة أن المستهلكين قد تكبد تكاليف إضافية وخبرة إزعاج عندما دفع لخدمات الاتصالات. وخلافا للشركات الأخرى، "Rostelecom" لا تقم بتوصيل خدمة الهاتف المنزل فورا بعد مرور الدفع، ولكن بعد ثلاثة أيام فقط.

استنتاج

وهناك عدد كبير من ملاحظات سلبية من "Rostelecom" هي دعوة للاستيقاظ. مشاركات "Rostelecom" تعكس الموظفين أيضا مخاوف من أن تقع الشركة على حدة. للشركة من الضروري أن تأخذ في الاعتبار وجهات نظر رتبة وملف الموظفين، لأنها هي الأساس للمنظمة.

سوق الاتصالات الروسية تتطور. في المستقبل، سوف نستمر في امتصاص المشغلين ومقدمي الشركات الكبيرة الصغيرة في المنطقة. الشركات التي لا تلبي متطلبات العصر الحديث، لا يمكن أن تصمد أمام المنافسة، وإعادة هيكلة أو تختفي من السوق.