كما علم النفس يفسر الخوف على الهاتف لوحدك؟

وبطبيعة الحال، لا استدعاء وظيفة الآن من الأهمية في هاتفك، كما كان من قبل، يمكنك إرسال الرسائل والدردشة على الشبكات الاجتماعية. ومع ذلك تماما تجنب الدعوة لا تزال لا يمكن. هناك دائما في الحالات التي تريد الاتصال، على سبيل المثال، في بعض الأحيان المقابلة تتم عبر الهاتف، وأحيانا يكون من الضروري إبلاغ عن كونه في وقت متأخر. عدد الأشخاص الذين يصبح مشكلة آخذ في الازدياد.

مشكلة غير عادية

بالنسبة لبعض المكالمات - الأمر يختلف تماما حالة شائعة. ويخشى آخرون العذاب الهاتف، فإنه من الصعب التقاط الهاتف، وتكرار مقدما، من شأنها أن أقول، بطلب الرقم مع ارتعاش اليدين ويعانون من الذعر، والاستماع إلى الأصوات. وهذا أمر طبيعي! علماء النفس يفسر أن الكراهية من المكالمات لا يعني مشاكل مع الاتصالات. هناك أشخاص الذين لديهم كل شيء في النظام مع الاتصالات، وأنهم ببساطة يخشون من المكالمات. وبالإضافة إلى ذلك، فإن عدد هؤلاء الناس آخذة في التزايد، وعدد المكالمات التي تحتاج إلى إنجاز لهذا اليوم آخذ في الانخفاض. وهذا يعني أن هذه الحالة ليست حرجة جدا. على أي حال، لا تزال هناك حاجة الهاتف لمجموعة متنوعة من الأنشطة اليومية. ينبغي أن التغلب على الخوف وللبدء في فهم حيث يحدث كل شيء.

كنت لا تعرف ما يفكر الشخص الآخر

كنت قد سمعت أن أكثر من تسعين في المئة من الاتصالات يحدث غير لفظيا. هذه ليست إحصاءات دقيقة تماما، ولكن الفكرة هي الصحيحة: الكلمة - أنها ليست سوى جزء صغير من كيفية التواصل أفكارهم. التأثيرات والعديد من الميزات الأخرى، مثل تعبيرات الوجه، ولغة الجسد والإيماءات. كل هذا يمكن أن ينظر إليه فقط عند التحدث وجها لوجه. عندما كنت تتحدث على الهاتف، ويمكنك سماع صوت فقط. قد يسبب هذا بعض الناس التوتر العصبي. أحيانا عبارة حميدة جدا قد يبدو من الصعب، ولكن في الواقع قيل بابتسامة.

تعقيد التصور

على الهاتف هو ليس فقط من الصعب فهم ما يقوله الشخص الآخر، ولكن أيضا للشعور بالثقة أن تعرف ما كنت قد فهمت. عندما نتحدث، ونحن نستخدم مجموعة متنوعة من تعابير الوجه. على سبيل المثال، أثار أو قد يشير عبوس التي كنت تستمع بعناية. على الهاتف هو غير مرئي، والمحادثة التي يتعين الاضطلاع عشوائيا، لا يعرفون أن كل شيء كان سليما. وهذا قد يؤدي إلى الحرج.

لديك فترة زمنية محدودة

وهناك سبب آخر يدعو الناس ذعر - لفترة محدودة. عند إرسال رسالة، كما أنها لا تملك أي مكونات غير اللفظية. ولكن الوقت هو على الجانب الخاص بك، يمكنك جمع أفكارك، وتعديل النص الخاص بك، تفكر في ذلك قبل إرسالها. وخلال المكالمة الهاتفية التي لم يكن ذلك ممكنا، عليك أن تفكر على قدميك، وكل كلمة لها معنى. بالطبع، يمكنك تصحيح كلامه والاعتذار، ولكن النتيجة ليست هي نفسها، لقد سبق فكرة خاطئة. كل وقفة يكتسب أهمية أيضا. عند الاتصال وجها لوجه هل ترى، عندما يكون الشخص يفكر ومشتتا. عند التحدث على الهاتف في كل وقفة خائفة ويجعلك تعتقد أن هناك شيئا خطأ. وبالإضافة إلى ذلك، المكالمات تتطلب وقتا أكثر من وظيفة. ويمكن تبادل الرسائل في الوقت نفسه القيام بشيء آخر، ولكن هذه الدعوة يتطلب الاهتمام الكامل الخاص بك. وبسبب هذا، ينظر مكالمة هاتفية كمشكلة أن لديك فقط لطرح مع.

كنت أعتقد أن نقدر لكم

بمعنى من المعاني، كنت على حق. إذا كنت قد أجريت أي وقت مضى استدعاء الشركة من الناس الآخرين، كما تعلمون، قد تكون محرجة للحديث أثناء الاستماع. عندما نتحدث وجها لوجه، الغرباء ينظرون لكم على حد سواء على حد سواء. إذا كنت تتحدث على الهاتف، ويركز كل الاهتمام فقط على لك. كنت الشخص الوحيد الذي يتحدث، ولذلك فإن هذا الوضع أمر لا مفر منه. وبالإضافة إلى ذلك، وجد الباحثون أن نصف هذا الحوار، محادثة التي تسمع سوى جانب واحد، ويبدو أن أكثر تشتيت من محادثة عادية. ومع ذلك، في بعض الأحيان السبب ليس في الناس حولها، والشخص الذي كنت تتكلم على الهاتف. لا أحد يحب أن يكون موضع تقدير الآخرين. الناس الاجتماعية للغاية، لأن بقاءها يعتمد على الآخرين، حتى أن تقييم يتسبب بطبيعة الحال الكثير من التوتر. وهذا هو نفس العملية كما هو الحال في كلمة ألقاها أمام الحضور، ويمر مقابلة عمل وغيرها من حالات من هذا النوع. الناس يخافون أنهم لا يستطيعون التعامل مع هذه المهمة.

الكثير من ضبط النفس

مشكلة مع تقييم التكاليف في حالة وجود محادثة مع شريك حادة بشكل خاص. رجل يخاف انه سيقلب أو فشل المنتخب المحادثة تؤثر بطريقة أو بأخرى العلاقات بين البلدين. في النهاية، كان إذا محرجا محادثة مع خدمة إحالة الموظف، سوف تسمع أبدا عن هذا الرجل. في محادثة مع أحبائهم على طول الطريق. وبسبب هذا، ويبدأ الشخص السيطرة على نفسه من الصعب جدا، وتعديل سلوكهم عمدا لهذا الوضع. إذا كنت السيطرة على نفسك أكثر من اللازم، قد يكون الحديث أكثر محرجا، تصاعدت المشكلة. وسوف تركز فقط على أنفسهم وعلى سلوكهم، في محاولة لتجنب وضع حرج. ونتيجة لذلك، رفيق كنت لا تولي اهتماما، والحفاظ على محادثة متماسكة يصبح صعبا.

كنت مجرد التحدث على الهاتف نادرا

وهذا هو السبب بسيط، ولكنه أكثر شيوعا. كثير من الناس في هذه الأيام تتحدث على الهاتف في كثير من الأحيان. نقص الخبرة هو الإثارة. الناس يفهمون أن هذا هو رسالة وكيفية استخدام الرموز، ولكن الاتصالات الهاتفية هو غير مألوف لهم، والقواعد المرتبطة به، هم فقط لا يعرفون. يبدو الأمر كما لو حاول صاحب المعاش للبدء في استخدام الشبكات الاجتماعية: أنه سيكون محرجا، لأنه لا يعرف ما هو جوهر ما يحدث. عندما كنت تتحدث إلى شخص ما وجها لوجه، يمكنك استخدام الحدس. يتطلب اتصال هاتفي معرفة بعض من آداب. كنت بحاجة إلى معرفة كيفية التحرك بشكل صحيح من خلال تقديم نفسه إلى نقطة محادثة، إلى أين وقفة، وكيفية إنهاء المحادثة. كل هذا يتطلب بعض الممارسة.

كيفية التعامل مع خوفه؟

لسوء الحظ بالنسبة للكثيرين، فإن أفضل طريقة للتعامل مع الخوف من المكالمات الهاتفية هي ممارسة منتظمة. أعتقد أنها وسيلة لممارسة: كلما كنت استدعاء، وأسهل إجراء ذلك. تعال إلى دعوات من جهة نظر معينة، إعادة تعريف استراتيجي ما كنت أعتقد قبل الاتصال. على سبيل المثال، إذا كنت تخشى أن يزعج الشخص، والتفكير حول ما شخص مشغول حقا فقط لن رفع سماعة الهاتف. إذا كنت تخشى أن تضيع في الكلمات، والتفكير في خطئه مقدما. أدرك أن الشخص الآخر كان يتحدث يوم واحد، وليس لك فقط، وربما سمعوا عن تحفظ ومتروك لكم. ما يبدو لك تحديا كبيرا، ولا حتى جذب انتباه شخص آخر. ثم يمكنك محاولة وضع أهداف محددة. على سبيل المثال، في محاولة لدعوة شخص ما والتحدث عادة حوالي خمس دقائق. يجب عدم وضع هدف غامض جدا، على سبيل المثال، فإن الخطة فقط لا يبدو متحمس جدا على الهاتف. فمن المستحيل لتقييم موضوعي. مفتاح النجاح هو أن تبدأ صغيرة والانتقال تدريجيا إلى مهام أكثر تعقيدا. إذا كنت خائفا للحديث، وتبدأ مع هذه الدعوات، والتي سوف يكون لها هيكل واضح ورسمي، والتي يمكن المسجلة مسبقا مشروع. حاول أن يقول بعض العبارات الرئيسية بصوت عال. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بسهولة عددا وبدء محادثة مع الثقة.