مهنة, تجنيد
مدير العمل في الفندق: الملامح الرئيسية
مدير العمل في الفندق تحظى بشعبية كبيرة بين أولئك الذين ليس لديهم التعليم العالي، ولكن يريد لكسب لائق.
متطلبات الصفات الشخصية
الوصف الوظيفي تشير إلى أن عمل المسؤول في الفندق يتطلب الصفات التالية في المرشح.
- المهمة الرئيسية لمدير - توفير الظروف المثالية للعميل. لذلك، يجب أن يكون المرشح مؤنس، مضياف، ودية، عقليا مستدامة. مدير العمل في الفندق يفترض أن الشخص الذي يحمل هذا المنصب يجب أن تأتي دائما في مزاج جيد، بغض النظر عن حالتهم النفسية. يجب أن يكون المسؤول قادرا على الاستماع بعناية لديهم ذاكرة جيدة والتحدث بذكاء.
- المسؤول عن هذه المشكلة هو ضمان التشغيل العادي من الفندق، يرضي احتياجات العملاء، لضمان نقاء. وهو مسؤول عن الجدول الزمني للأفراد أعماله. لديك الوقت للقيام بكل شيء وفي الوقت المناسب، يطلب من المرشح لمنصب على الصمود جسديا.
- العمل المسؤول في الفندق - هو، من بين أمور أخرى، فإن قرار من حالات الصراع. ولذلك، يجب على الخبير فهم سيكولوجية العملاء.
- الرجل، الذي هو الوجه من الفندق، يجب أن تكون نظيفة، جمالا وجاذبية، الساحرة.
- المسؤول - وليس فقط الرئيس المستوى المتوسط، ولكن المرؤوس. ولذلك، ينطوي عملها الاجتهاد، وضبط النفس، التنظيم الذاتي والمسؤولية والالتزام.
- مدير الفندق الجدول الزمني يفترض (غالبا) ساعات العمل الطويلة. ولذلك، يجب على الشخص بناء حياتهم وفقا للجدول الزمني.
وظيفة وظيفة
هناك توصيف الوظائف التي تصف بشكل كامل المتطلبات لهذا المنصب، ومجموعة من المسؤوليات.
أخصائي يجب أن تعرف الدولة المطالبة لخدمة الضيوف، غرف الصيانة. وينبغي أن تكون قادرة على تقديم أول الإسعافات الأولية، و معرفة أساسيات الاقتصاد والقوانين (الولايات والحكومات المحلية)، وقواعد حماية العمال. مدير العمل في فندق في موسكو وغيرها من المدن الكبرى يفترض معرفة اللغات الأجنبية: هذا هو بالضبط هذا المتخصص في كثير من الأحيان يتصل مع الضيوف. يتطلب الموقف أيضا معرفة وثيقة. وبالإضافة إلى هذا، المسؤول يجب أن يكون مسؤولا عن النظام في الفندق، للتعامل مع جميع الحالات المعقدة، إلى اتخاذ تدابير مستقلة لتحسين الفندق وإبلاغ قيادة الوضع التجاري. وظيفة مدير - مجمع ثقيلة، ولكن العمل مثيرة جدا التي تسمح لك لجعل المعارف اللازمة في بيئة معينة.
Similar articles
Trending Now