نهج عملية الإدارة: جوهر والمبادئ الأساسية

نهج عملية في إدارة نظر يحدد الأنشطة التجارية للشركة على أنها مجموعة من العمليات التجارية التي ترتبط مع بعضها البعض مهمة الشركة والغرض من أنشطتها.

في الظروف الحديثة تأتي المزيد والمزيد من الشركات إلى استنتاج مفاده أن تتمكن من إدارة عملك بأكبر قدر من الكفاءة، وليس كمجموعة من مهام منفصلة، ولكن كمجموعة من العمليات التجارية، والتي تمثل جوهر النشاط. وقد تم تطبيق هذا النهج مؤخرا في إدارة بسبب زيادة المنافسة وزيادة ديناميات البيئة. ويهدف إلى تعزيز مرونة الأعمال، والحد من وقت الاستجابة لتسويق التغييرات، وتحسين الأداء وتحقيق أفضل الأهداف.

ومع ذلك، نهج الإدارة العملية ليست الخيار الوحيد، لأن هناك مناهج أخرى - الظرفية أو النظام، على سبيل المثال. ويعتبر نظام منظمة الشركة باعتبارها عناصر مترابطة المجتمع، والتي هي موجهة لتحقيق أهداف مع الظروف المتغيرة بانتظام. يدعي الوضع النهج نفسه إلى أن استخدام بعض الأساليب والإجراءات ودائما تحديدها على أساس الوضع.

عملية نهج الإدارة: ملامح مقدمة من شركة

عملية تنفيذ هذا النهج في الشركة تجري وفقا للخطوات التالية:

• ويحدد العمليات التجارية الرئيسية لشبكة (بالشكل التي هي في بداية استخدام نهج)؛

• يتم تصنيف العمليات وفقا لمستوى الدلالة، يتم إنشاء نموذج الأولي؛

• هناك تحليل جميع العمليات وتحديد "عنق الزجاجة"، أي مشكلة المناطق التي يجب استكشافها أكثر شمولا ..؛

• وبناء على هذه الاستنتاجات هي النماذج القائمة التي تظهر مسار المثالي لهذه العملية.

قدم هذا الابتكار يمكن على حد سواء وعلى جزء معين منه على مستوى المؤسسة.

نهج العملية: المبادئ الأساسية

تصور الأعمال كنظام:

• المغامرة بأي حال من الأحوال اعتبار هذا النظام، بما في ذلك تطورها.

• حل المشاكل المحلية لا تغيير النظام، يمكنك فقط تغيير مجموعة كاملة ككل.

تصور أنشطة كعملية:

• ويمكن تحسين أي نشاط - وهذا هو الهدف من إدارة عملية متابعتها.

• في أي نشاط هناك انقسام على توافر الموارد المادية والموظفين، والوقت، وهلم جرا.

وضع المعايير وتطبيق مبدأ الشفافية المسؤولية:

• أي نشاط يهدف إلى الحصول على نتائج من خلال تحويل المدخلات إلى مخرجات الإنتاج؛

• في كل عملية ينبغي أن تحدد الجهة الموردة للالمدخلات والمخرجات المنتجات - من الضروري تحديد المسؤوليات. أيضا، المدخلات والمخرجات من المنتج لديها عملاء من يهمه الأمر في أقصى نوعيته.

التوحيد وشفافية المسؤولية:

• مسؤولة عن إنشاء نظام تقع على عاتق الإدارة العليا للشركة.

• كل عملية لها صاحبها الخاصة من هو المسؤول عن جودة تنفيذه.

• جميع العمليات يجب أن تكون موحدة وشفافة، بحيث يمكنك العثور بسرعة على المشكلة.

ويشمل نهج عملية لإدارة وصفا من رجال الأعمال على أنها مجموعة من العمليات ونظام التحكم، وتحسين وإدارة هذه العمليات. يمكننا ان نقول ان لتطبيق نهج عملية ضروري الوصف، وتحسين وأتمتة العملية. الأكثر نوعيا يمكن أن يتم ذلك بمساعدة أنظمة خاصة. خصوصا نهج عملية لإدارة يساعد في هذه الوحدات، الأمر الذي يتطلب في البداية على مستوى عال من توحيد جميع العمليات، ورسمت حيثما أمكن ذلك - انها المحاسبية والاقتصادية وإدارة التخطيط وهلم جرا.