إدارة الجودة: المجموعات الرئيسية وخصائصها

أساليب إدارة الجودة - التقنيات والأساليب التي يمكن من خلالها الجهات ذات العلاقة يمكن أن تؤثر على الشركة وعناصر من عملية الإنتاج من أجل تحقيق أفضل النتائج. ويمكن تصنيفها لأسباب مختلفة: الاجتماعية والاقتصادية والإحصائية، والاجتماعية والنفسية والتنظيمية، وهلم جرا. النظر في مزيد من التفاصيل المجموعة الرئيسية.

الاقتصادية أساليب الإدارة وتشمل نوعية تهيئة الظروف الخاصة التي من شأنها تشجيع الموظفين والعمال والإدارات باستمرار تحسين مستواها. ارتبط عزل هذه المجموعة مع تطور السوق الحديثة. وهذا يتطلب، بدوره، تطبيق واسع النطاق وإلزامي وسائل الاقتصادية في إدارة الجودة، والتي تشمل:

• تمويل لهذا النشاط؛
• الاكتفاء الذاتي في جميع الشعب، والتي تم تضمينها في نظام إدارة الجودة؛
• توافر حوافز اقتصادية للإنتاج، والحوافز المادية ودفع العمل للموظفين.
• تسعير الخدمات والمنتجات، مع الأخذ بعين الاعتبار مستوى من الجودة؛
• استخدام تدابير خاصة عندما تتعرض لالموردين؛
• تخطيط الأعمال إلزامية عند إنشاء حديثة وجديدة أنواع الخدمات والمنتجات.

وسيتم تنفيذ الإدارة التنظيمية والرقابية الجودة من قبل وسائل التنفيذ الجبري للأوامر والتوجيهات والتعليمات التي تأتي من القيادة. وبالإضافة إلى ذلك، يسمح وجود لوائح أخرى، والتي تهدف إلى الحفاظ على وتحسين نوعية المستوى الأمثل. وهم:

• تنظيم (الوظيفية، وفرص العمل والهيكلية)؛
• التوحيد القياسي؛
• التقنين.
• تعليمات (تفسير، تفسير)؛
• التعرض المهام (بناء على أوامر، أوامر والتعليمات والتوجيهات، وما إلى ذلك).

تهدف طرق الاجتماعية والنفسية لإدارة الجودة للتأثير على سير مختلف العمليات التي توجد في أي مكان. في هذا السياق، وتشمل هذه الأساليب:

• الحوافز المعنوية واجبة على أعمال ذات جودة عالية؛
• تقنيات وأساليب لتحسين في أي مناخ الاجتماعي والنفسي الجماعي (نحن نتحدث عن القضاء على الصراع، واختيار وضمان التوافق العاملين في المجموعة).
• وجود حساب الميزات بشكل فردي النفسية للأعضاء المنظمة؛
• تشكيل الإلزامي تحفز الموظفين، تستهدف، من أجل تحقيق الجودة المطلوبة.
• التنمية والحفاظ على تقاليد الشركة، لضمان الجودة المطلوبة.
• سبل ووسائل تفعيل الذات والانضباط، والمبادرة والمسؤولية والإبداع الجميع في الفريق.

الأساليب الإحصائية من تقنيات مراقبة الجودة الجمع بين مجموعة كبيرة، ترتبط مع التحليل، وتجهيز عدد كبير من النتائج الكمية والبيانات. فهو يقع في حوالي الطبقات الرسم البياني (تقشير)، باريتو تشتت الرسم البياني الرسم البياني (أو التشتت) وبطاقات السيطرة. وبالإضافة إلى ذلك، يتم التعامل معهم كأدوات منفصلة والتي يتم استخدامها للعمل مع غير رقمية، معلومات خاصة. لهذا الغرض، ومخطط السببية المنهجي، يلخص النتائج المتوفرة من المنطقي وتحويلها إلى شكل رقمي.

الأسلوب الأكثر شعبية في هذه المجموعة هو مخطط كتلة - التمثيل في شكل رسوم بيانية في أداء تسلسل مراحل أساسية وإضافية من أي عملية.

لذلك، في الوقت الحاضر بشكل جيد جدا، يثبت وتطوير نظام إدارة الجودة في مؤسسات أي ملف.