المهاجمة - ما هو؟ أسباب المهاجمة، وجوهرها وكيفية مواجهة

التوصل إلى فريق جديد، وهو خطر لا يصلح في حياته الحالية وفقا لقواعد معينة، مما تسبب الموقف السلبي للزملاء ورؤسائها. حسنا، إذا هل يمكن أن نفهم على الفور أخطائهم وتصحيحها، ولكن إذا كانت بداية المواجهة، لأسباب مختلفة كثيرا، موظف جديد يمكن أن يكون ضحية لكراهية العامة والاحتقار والسخرية، فضلا عن الأذى الصغيرة والكبيرة. وتسمى هذه الظاهرة في علم النفس "المهاجمة". ما هو عليه، وكيفية مواجهته، وسوف نناقش بالتفصيل لاحقا في هذه المقالة.

الاختلافات بين المهاجمة والعمل الصراعات

أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى فهم بالضبط ما يميز المهاجمة من المشاحنات المعتادة، وغالبا في أي مجموعة. على سبيل المثال، عندما قائد مسؤول عن ارتباك، لأنك نسيت أن ترسل مكان وثائق، ثم يطير أيضا من سكرتيرته، يذكرنا هذه التعليمات عدة مرات - انها ليست التحرش، وكرد فعل على إهمال الخاص بك.

ولكن إذا أتيت إلى العمل، على سبيل المثال، تسمع بانتظام العبارة من الزملاء: "أوه، تعال، وكنا نظن سيارة انفجرت وأخيرا، نجنا من شركته!" أو تجد أن لديك في جهاز الكمبيوتر الخاص بك مسح الملفات الهامة، يتم خلط الوثائق، وعلى الطاولة هي قطع من الأطباق المفضلة، وما إلى ذلك، ثم على الأرجح لك - .. ضحية المهاجمة.

قد تحدث بعض الفرق مثل ظاهرة مثيرة للاشمئزاز في العلاقة بين الناس الفردية. على سبيل المثال، رئيس يعامل أي شخص من المرؤوسين، والتي تبين العداء على ما يبدو لا مبرر له. وهذا ما يسمى ظاهرة نفسية "البلطجة".

ما يمكن أن تثير المهاجمة

وهكذا، البلطجة والمهاجمة - ما هو؟ أنها استفزاز؟ كما اتضح أن معظم أسباب هذه الظواهر هي مفهومة تماما، واحد منهم قد تصبح الحسد الابتدائية.

تخيل للحظة واحدة - في المجتمع، حيث أصغر موظف الأربعينات منذ فترة طويلة، ويأتي الشباب، والكامل للقوة وعامل الطاقة. ومن المفهوم أنه لن يقبل على الفور بأذرع مفتوحة. وشبابه، والصحة، والقدرة على اتخاذ بسهولة جلس مهنة سوف يثير حتى في مقاعدهم، "مطحلب" الزملاء الحسد.

وإذا كان الناس شركة حلمت طويلا من يتم اختياره من بين الموظفين، ولكن لم ينجح في تسلق سلم الشركات، فإنها يمكن أن تذهب وأسهل عن طريق الطموحات الشخصية: لمحاولة إخضاع كامل لأحد زملائه. ككائن عادة اختار الأضعف، والعملية التي تسمح المحتالين الاصطياد يشعر الشخصيات العظيمة.

المهاجمة - علامة على الكسل

الفرق مع المنظمة بشكل صحيح ومسؤوليات الموظفين وأيضا في كثير من الأحيان المهاجمة. في العمل، حيث كان الناس فقط يكدح من عدم القيام بأي شيء، وتبحث عن أي فرصة لقتل الوقت، ودعا هذه الظاهرة هو الشيء الذي يمكن أن تأخذها، وإثارة وجعل وجود معنى.

في مثل هذه الظروف، قد يكون أي المارقة مدمني العمل. "ما، تحتاج إلى أكثر من أي شخص آخر؟ ما هل باك قبل رئيس؟ "- هذا هو الحجج السخط العامة. بالمناسبة، هم عرضة بشكل خاص لهذه التجمعات الظاهرة، والتي من المستحيل المضي قدما في حياتك المهنية، وإذا لم تكن وجهة مفضلة للمدرب.

أسباب المهاجمة

سبب المهاجمة يمكن أن تكون منافسة قوية. عادة، في مثل هذه الحالة، فإن الضحية حتى لا يشعر كراهية خاص، فقط أنها هي في مرحلة ما يشكل عائقا على الطريق إلى الموضع المطلوب أو الراتب.

ومن المهم أيضا أن نعرف أن المهاجمة في العمل غالبا ما تستهدف الأشخاص الذين لديهم مستودع حرف معينة. كما لاحظت، والباحثين، وتميل ضحاياه لتصبح النائحين، شخصيات ضعيفة وسيئة السمعة، وأيضا تبرز (ما يسمى الغراب الأبيض)، المنعزلون شرس ومنطو على نفسه أو غريبة. كل واحد منهم يمكن أن يسبب الزملاء ورؤسائك تهيج والرغبة في إخضاع وإذلال.

مرة أخرى حول من يمكن أن تصبح ضحية المهاجمة

عن الناس حوصروا تحت الضغط النفسي، تحتاج ليقول لنا أكثر من ذلك، لأنه، إلى حد كبير، يمكن أن يكون أي موقع على المهاجمة الضحية. وبالمناسبة، في مقابل المعاكسات العسكري أو البلطجة من زميل في المدرسة الثانوية عندما تهدف عادة إلى إخضاع الضحية وجعل يستخدم لها ضعيف الإرادة، المهاجمة إلى حقيقة من الذين كانوا يريدون التخلص من، انسحبت القوة.

المهاجمة في الفريق يمكن أن تظهر في العنوان كما القادمين الجدد، وهو أمر خطير للالقدامى، والعمال المهرة الأكفاء، مما اضطر زملاؤه تعاني من عقدة النقص.

والحيوانات الأليفة الرؤساء ينحرف من الحسد، وقادة من ذوي الرتب الدنيا في محاولة لل"ابتز" من اجل استبدالها أكثر "ودية" ولين العريكة. تماما في كثير من الأحيان المهاجمة تتعرض الوقح، أيضا ثقة بالنفس والموظفين المتعجرفة (الضحية ليست دائما ملاكا) بسبب العداء العام لشخصيتهم أو شخص رفض العرض من الصداقة، وأحيانا يكون السبب غير والتحرش الجنسي من جانب السلطات (كقاعدة عامة، وهذا ينطبق من تخويف).

كيفية المهاجمة

بغض النظر عن مكان وضع المهاجمة (في المدرسة أو في المكتب)، فإنه يمر عبر عدة مراحل. والأساس لظهور هذه الظاهرة النفسية عادة ما يكون المناخ غير الصحي في الفريق، الذي يغذيه توتر عاطفي كبير. يطول مثل هذا لا يمكن، بالتالي، يبحثون أعضاء اللاوعي الجماعي ل "مذنب"، والذي دائما ما يكون الشخص الذي هو تهيج العام (لقد تحدثت بالفعل عن هوية الضحية).

عنوان "كبش فداء" اختيار البدء في صب سخرية واستهزاء. مع مرور الوقت، وهذا يصبح قليلا حمله بعيدا وعملية البلطجة الموظفين أو الزملاء من الصعب بالفعل في محاولة لإذلال الضحية، وخلق فراغ حولها في شكل غياب التواصل والدعم، والتي، بطبيعة الحال، لا يمكن أن تؤثر على أداء واجبات الوظيفة.

هذا الأخير، بدوره، يؤدي الرؤساء عدم الرضا، وخصوصا إذا لم يكن مهتما جدا في حياة مرؤوسيه. ونتيجة لضحية المهاجمة لديك لمغادرة الفريق.

أصناف من المهاجمة

في علم النفس، وهناك دعا الضغط نوعين: ما يسمى الأبيض والأسود. على الرغم من أنه من الواضح أن جوهر المهاجمة لا يعتمد على ما هو عليه "اللون" - وتحت أي ظرف من الظروف هو علامة غير صحية، وبعض الناس في كثير من الأحيان مجرد سادية.

يبدو "وايت" (الكامن) المهاجمة على خبيث. عادة ما يتم إخفاء الضغط، والموظفين تحاول جاهدة أن تنأى بنفسها عن أي على الإطلاق الآثام. ويؤكدون أن الشخص يشعر وكأنه ضحية، ببساطة حساس جدا والمشبوهة.

بالمناسبة، هذا السلوك هو غدرا جدا، منذ سقوط القوات تحت ضغط السؤال باستمرار صفاتهم المهنية والشخصية، ومحاولة لتحسين العلاقات مع الزملاء دون جدوى.

"أسود" المهاجمة - هو صراع مفتوح. وبالتالي Mobbers يعطي الضحية أن نفهم أن هذا شيء لا يسر، وصراحة على أن الموظف ليس مكانا في الفريق. في هذه كانت مدعومة من قبل الآخرين.

أدوات المهاجمة

تتجلى المهاجمة والبلطجة (جوهر وأساليب المواجهة، نرى في هذه المقالة) في مجموعة محددة من أدوات الاضطهاد.

في معظم الأحيان هو المقاطعة، ونتيجة لذلك الموظف يصبح ببساطة غير مرئية لزملائهم، لا أحد يتحدث إليه، لا تبادل الأخبار، فإنه لا يدعو الشركات الأطراف وتجاهل وجودها على خلاف ذلك.

في كثير من الأحيان، استخدمت الضحية عائب غير مبرر. يعتبر هذا السلوك ينطبق بشكل خاص على الرأس بالنسبة للضحية والعبد.

للمبتدئين وغالبا ما تستخدم، والأسلحة مثل التضليل. على سبيل المثال، إذا كان ضابط من ذوي الخبرة الذين تم تعيينه لاتخاذ رعاية على الوافد الجديد، ويشعر في منافسة صريحة الماضي، وقال انه يمكن أن تشوه وجه التحديد بعض المعلومات وتتسبب نتيجة لعدم الرضا عن المستوى المهني للرؤساء المعتمدة حديثا، حتى إقالته.

ضحية المهاجمة يمكن أن يفسد والمتعلقات الشخصية، وتلك التي كان مسؤولا، وحتى في بعض الحالات تهدد صحة طرق تطبيقها (الشاي المسهل أو خطوة - لكنك لا تعرف أبدا على هذا الوغد ما يكفي من الخيال!).

ماذا علي أن أفعل لتجنب التعرض للالمهاجمة

من أجل تجنب أي تضارب محتمل في وظيفة جديدة، يجب إجراء على الفور مجموعة من قواعد محددة هي:

• أنت لست بحاجة للتباهي. النجاحات ومزايا واضحة احد من الموظفين يمكن أن يكون الموظفين مزعج. الحسد، كما تعلمون، هي قادرة على دفع الناس إلى العمل الأكثر قاسيا، حتى لا يوقظها: لا تتباهى معجب الغنية، عطلة فخمة، مركبة، تلقى كهدية، وهلم جرا ..
• محاولة لتبني بسرعة القوانين التي حياة الجماعية. في أي مجتمع، هناك وقت طويل إلى حد ما، حتما ظهور نوع من ميثاق تأسيسها، الذي يحكم جميع أعضائها. يتجاهل الرجل هو (استضافة شارك الأطراف، وفرض حظر على ماكياج في مكان العمل، ويعامل على شرف عيد ميلاده أو أي الاحتفالات العائلية الأخرى، وهلم جرا. P.)، مخاطر التسبب موقفا سلبيا من الزملاء وحتى متفوقة.

السلوك اللائق - وسيلة لتجنب المهاجمة

القواعد المذكورة أعلاه يمكن أن تستكمل وعدد قليل من البنود التي من شأنها أن تمنع المهاجمة:

• في تنظيم مبتدئين من المهم جدا تحديد فورا لل زعيم رسمي، للحصول على دعمهم.
• تحتاج الى ضبط النفس في تصريحاته: لا تحقرن الزملاء وليس القيل والقال عنها.
• لا تستجيب ولا تأخذ جريمة في الساخر.
• تكون جميع الودي والترحيب، ولكن ليس تزلف وتذلل.
• لا تسمح لإذلال أنفسهم، كما هو الحال في أي مجموعة لا يحب ديع وضعيف.
• محاولة التحدث بصراحة مع الجاني، ولكن من المهم أن تكون على نفس الهدوء الوقت وعدم الذهاب إلى الشتائم. يقع في مسألة الجبين: "ليس لدي شيء كنت لا تحب؟" هل نفهم mobbers أن تفهم الوضع ولن يبقى صامتا.

عواقب المهاجمة

وينبغي لجميع نصائح تساعد على تجنب أو على الأقل الحد من حالات الصراع المذكورة أعلاه. وهذا أمر مهم جدا، والمهاجمة والبلطجة لها عواقب خطيرة للغاية بالنسبة لأولئك الذين تعرضوا للاضطهاد. مثل أنواع أخرى من العنف المذكورة لا يمكن أن تمر مرور الكرام: في أوروبا، على سبيل المثال، تشير التقديرات إلى أن 10٪ من الأشخاص الذين يتعرضون لضغط على الأعمال المنجزة الانتحار.

العديد من الضحايا على أساس الضغط المستمر على تطوير والأرق، والعصبية الدول ويضعف الجهاز المناعي، والتي، بطبيعة الحال، لا يمكن أن يؤثر على القدرة على أداء واجبات وظيفتهم.

كيفية التصرف ضحية المهاجمة

وربما كنت قد أدركت من المواد المادة، حيث ناقشنا المهاجمة، ما هو عليه - وهو مظهر من مظاهر علم النفس الجماعي، التي يمكن أن تؤدي إلى عواقب وخيمة جدا. لذلك، إذا وسيلة بسيطة لتجنب الاضطهاد - الفصل - غير مقبولة، والضحية هو قيمة حقا مكان عملهم، فمن الضروري بذل كل جهد ممكن لدعوة كان دور قصير الأجل:

• ينبغي النظر إلى الوضع في المقام الأول باعتبارها فرصة لممارسة لتحديد نقاط الضعف وتعزيز الصفات الشخصية التي تساعد على التعامل مع التوتر.
• الضحية يجب أن تحاول أن يبصق على الهجمات إذا كانت مؤذية جدا، ويمكن أن تسفر عن نتائج. Mobbers لاكتشاف أنه لا يمكن أن يصب لإيذاء الضحية، وترك محاولاتهم.
• ومن الممكن دائما لتجميع فريق من الناس مثل التفكير، قادرة على مواجهة كاف الطاغية.
• البحث الراعي الذي يمكن الدفاع عنها ضد الهجمات.
• أنتقل إلى طبيب نفساني.

والأهم من ذلك - عليك أن تعلم أن يضحك على نفسه وmobbers، والتي في أي لحظة يمكن أن تحل محل الضحية (ولا أحد يعلم كيف سيكون التعامل مع هذا الوضع!).

بضع كلمات في الختام

سوء المعاملة العاطفية في العمل - وهي الظاهرة التي تؤثر بشكل كبير ليس فقط الضحية، ولكن على الفريق بأكمله. بعد كل شيء، لم يعد من الممكن أن يكون في كامل القوة والتأثير نظرا لمسؤولياتهم - مصالح وانتباه الناس يتحول الآن الاتجاه إلى أخرى.

لذلك، يجب أن يكون مديرو تركيز قوي على خلق جو العمل العادي بين الموظفين، والتأكد من أن يكون تم حل الصراعات نشأت بسرعة وإلى حد ما. سوف فقط مثل هذا النهج لا تسمح للموظفين لتعلم بالطريقة الصعبة كيف قاسية المهاجمة ما هو عليه.